Pearl Abyss si scusa e rimuove il messaggio di rimborso di Intel Arc, mentre Crimson Desert viene "lanciato" per il Team Blue con dei bug

In seguito alla recente polemica su Pearl Abyss ha chiesto agli utenti di Intel Arc di rimborsare Crimson Desert, la comunità di gioco ha espresso la sua frustrazione. In risposta al contraccolpo, Pearl Abyss ha emesso una serie di scuse e ha invertito la sua posizione sulle GPU Intel Arc. Con sorpresa di molti, i giocatori riferiscono che Crimson Desert ora si "lancia" sui sistemi Intel Arc, ma le ottimizzazioni delle prestazioni, e in particolare le patch dei bug, lasciano ancora molto a desiderare.

Pearl Abyss ha pubblicato le scuse su Xfacendo marcia indietro rispetto alla sua precedente posizione sulle FAQ, e ha detto:

"Per quanto riguarda il supporto di Crimson Desert per Intel Arc: stiamo attualmente lavorando alla compatibilità e all'ottimizzazione in modo che Crimson Desert possa essere goduto anche sui sistemi con GPU Intel Arc. Ci stiamo preparando per offrire un'esperienza di gioco fluida e stabile e le chiediamo di avere pazienza fino a quando non sarà disponibile l'aggiornamento del supporto"

Lo studio ha inoltre dichiarato:

"Ci scusiamo per la confusione che la nostra formulazione delle FAQ di alcune ore fa, relativa alla giocabilità sulle GPU Intel Arc, può aver causato. La preghiamo di considerare questa come la nostra notizia ufficiale sull'argomento. Grazie"

La FAQ originale era piuttosto sprezzante, con Pearl Abyss che si rivolgeva agli utenti di Intel Arc e affermava che il gioco non supporta le schede grafiche di Intel e che tutti coloro che speravano di giocare con le GPU del chipmaker dovevano chiedere un rimborso sulle rispettive piattaforme.

Per un rilascio importante che ha generato un'anticipazione significativa, questa formulazione è sembrata brusca, scatenando l'indignazione di molti giocatori, soprattutto degli utenti di Intel Arc. Anche Intel è intervenutachiarendo la situazione e spostando la responsabilità su Pearl Abyss. Secondo Intel, l'azienda ha cercato di contattare Pearl Abyss in numerose occasioni per l'ottimizzazione e il supporto di Intel Arc, ma senza successo.

Intel ha dichiarato di essere "estremamente delusa dal fatto che i giocatori che utilizzano l'hardware grafico Intel non possano entrare nel mondo di Pywel al momento del lancio" Tuttavia, il chipmaker ha aggiunto che è ancora disponibile ad aiutare Pearl Abyss in qualsiasi modo necessario.

Un titolo instabile per gli utenti della GPU Intel Arc, per ora

Con questi recenti sviluppi, Pearl Abyss ha rimosso lo snippet Intel Arc dalle sue FAQ e sta preparando ottimizzazioni e modifiche per gli utenti Intel Arc. Alcuni utenti di GPU Intel Arc hanno riferito che la recente patch v1.00.03 di Crimson Desert consente loro di avviare il gioco. Tuttavia, il gioco si avvia con texture mancanti, shader o con una schermata nera in-game per molti utenti.

Pearl Abyss non ha ancora annunciato una data di rilascio ufficiale per una patch che supporti le GPU Intel Arc e ha chiesto ai giocatori di rimanere pazienti.