L'aggiornamento KB5121003 di Windows 11 compromette il funzionamento di Windows Hello e causa il blocco dei giochi

L'aggiornamento di sicurezza KB5121003 di Windows 11 sta causando arresti anomali dei giochi e altri problemi per alcuni utenti. La patch obbligatoria, rilasciata l’11 agosto, aggiorna i dispositivi 25H2 alla build 26200.9168 e quelli 24H2 alla build 26100.9168, risolvendo complessivamente oltre 420 problemi di sicurezza. Le note di rilascio ufficiali di Microsoft relative all’aggiornamento non riportano attualmente alcun problema noto.

Arc Raiders e The Finals si bloccano dopo l’aggiornamento

I giocatori di Arc Raiders e The Finals, titoli di Embark Studios, hanno segnalato arresti anomali poco dopo l’installazione dell’aggiornamento, oltre a riavvii imprevisti. Embark ha confermato il problema in un post su Discord, affermando di essere a conoscenza di un nuovo arresto anomalo legato al KB5121003 e che il proprio team sta lavorando a una soluzione. Gli utenti interessati hanno riscontrato errori quali un blocco rilevato su GameThread e messaggi EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.

La causa è un driver di terze parti difettoso, non l’aggiornamento in sé

Embark ha individuato la causa dei crash in inpoutx64.sys, un driver di terze parti a livello di kernel per l’accesso alle porte utilizzato da alcune utility hardware, affermando che l’aggiornamento ha apportato una modifica che ha compromesso la compatibilità con tale file. Lo studio ha pubblicato una soluzione alternativa che arresta ed elimina il servizio inpoutx64 tramite il Prompt dei comandi, per poi rimuovere il file del driver dalla cartella drivers di Windows system32. Alcuni giocatori interessati hanno riscontrato che il driver era stato installato da strumenti quali l’utilità di aggiornamento di Razer. Segnalazioni di arresti anomali simili sono emerse anche per Marvel Tōkon: Fighting Souls e per alcuni software anti-cheat; la rimozione completa dell’aggiornamento KB5121003 ha risolto il problema anche per gli utenti interessati.

Vengono segnalati anche problemi relativi a Windows Hello e alla visualizzazione

Windows Latest ha inoltre segnalato di aver riscontrato segnalazioni isolate relative al malfunzionamento di Windows Hello dopo l’aggiornamento, tra cui un caso in cui il PIN deve essere reimmesso dopo ogni riavvio poiché la chiave di credenziale risulta danneggiata ogni volta che viene rigenerata e un altro in cui il contenitore Hello esistente non riesce a caricarsi. Si segnalano inoltre casi sporadici di calo imprevisto della frequenza di aggiornamento dello schermo, schermate nere e malfunzionamenti dell’HDR, che il sito attribuisce alle modifiche relative al display incluse nell’aggiornamento.

Cosa devono fare gli utenti interessati

Gli utenti che riscontrano arresti anomali dei giochi possono rimuovere il driver inpoutx64 o il software che lo ha installato. Per altri problemi, l’aggiornamento può essere rimosso tramite Impostazioni, Windows Update, Cronologia aggiornamenti e Disinstalla aggiornamenti. Tuttavia, questa dovrebbe essere l’ultima risorsa, dato che la patch risolve anche una vulnerabilità zero-day attivamente sfruttata e tracciata come LegacyHive. Attendere una correzione ufficiale o l’aggiornamento di settembre 2026 è l’opzione più sicura, a meno che il PC non sia inutilizzabile.