Qualcuno in Europa ha aperto il garage di un proprietario di Tesla statunitense per una mancata corrispondenza del numero di telaio della Model 3

Tesla ha sbagliato il numero di telaio di una Model 3 americana e di una Model 3 europea, portando il proprietario di una Tesla statunitense a rendersi conto che qualcun altro può aprire la porta del garage da un altro continente. Quando il suo partner ha segnalato che l'auto si comportava in modo strano, aprendo da sola le porte del bagagliaio e del baule o facendo esplodere l'aria condizionata, e lo faceva ripetutamente, un certo Robert Quattlebaum si è rivolto al servizio clienti di Tesla ottenendo la seguente risposta:

Mi dispiace, signor Quattlebaum, ma sembra che uno dei nostri dipendenti in Europa abbia inserito un VIN sbagliato quando ha aggiornato il sistema sulla vendita di un altro veicolo. Il VIN sbagliato inserito era quello del suo veicolo.

Per il proprietario della Model 3, questo spiega perché ha trovato la porta del garage aperta senza che si ricordasse di averla aperta, o perché l'auto è improvvisamente scomparsa dal suo account quando un parente l'ha presa per fare delle commissioni, spingendolo a chiamare Tesla.

"Sposteremo il veicolo sul suo conto e apriremo un'indagine per capire come sia successo", ha aggiunto il rappresentante di Tesla dopo aver chiesto al suo manager di risolvere il problema. A quanto pare, un cliente europeo ha acquistato un veicolo di seconda mano da Tesla e, al momento di registrarlo sul proprio account, il numero di telaio che riportava l'auto era in realtà quello della Model 3 venduta negli Stati Uniti.

Per ricordare che la registrazione di un veicolo nell'app Tesla consente non solo di aprire porte e finestrini o di usare il clacson, ma anche di avviare il veicolo, aprire le porte del garage collegate e vedere la posizione del veicolo in ogni momento.

La persona "in Europa" che ha aperto il bagagliaio e il garage o ha avviato il condizionatore d'aria, probabilmente era in uno stato di confusione non indifferente sul perché la propria auto non rispondesse a quegli stessi comandi, il che spiegherebbe perché ha aperto il bagagliaio o ha fatto esplodere il condizionatore d'aria più volte.

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