I nuovi dispositivi Surface di Microsoft rappresentano una grande delusione per i clienti privati
A metà del 2024 Microsoft è passata ai processori ARM di Qualcomm per i suoi dispositivi Surface e sia il Surface Pro e i due Surface Laptop erano disponibili esclusivamente con processori Snapdragon X. Tuttavia, si sono verificati numerosi problemi di compatibilità con Windows su ARM, soprattutto al momento del lancio, poiché il software x86 esistente non sempre funzionava correttamente e alcune periferiche semplicemente non disponevano di driver ARM. Di conseguenza, molti clienti sono rimasti delusi e hanno restituito i propri dispositivi.
Sembra che nemmeno i clienti aziendali fossero soddisfatti del passaggio all’architettura ARM, poiché Microsoft ha rapidamente lanciato i propri dispositivi con processori Intel destinati a tale fascia di utenza. Abbiamo recensito anche queste edizioni aziendali e i dispositivi dotati del processore mobile Lunar Lake di Intel si sono rivelati prodotti complessivamente migliori.
Qualcomm ha lanciato la seconda generazione dei suoi processori Snapdragon X all’inizio di quest’anno e Microsoft prosegue la propria strategia, offrendo versioni ARM esclusivamente ai clienti privati. I clienti aziendali possono nuovamente scegliere tra ARM o i nuovi processori mobili Panther Lake di Intel. Ciò elimina i problemi di compatibilità, ma Microsoft offre anche un maggior numero di opzioni hardware. Il Surface Pro for Business può essere dotato, ad esempio, di un modulo 5G, ma le prestazioni generali sono comparabili tra i due modelli.
La situazione è più problematica per il Surface Laptop, poiché Microsoft offre anche le due versioni con le nuove CPU Core Ultra X di Intel, dotate della veloce iGPU Arc B390. Ciò significa che sia le prestazioni grafiche che quelle di gioco raggiungono un livello completamente nuovo, cosa impossibile con i modelli Snapdragon. I modelli Surface Laptop for Business sono disponibili anche con display antiriflesso e filtri per la privacy integrati. Le nostre esperienze passate con questi filtri di privacy integrati non sono state positive (influiscono visibilmente sulla qualità dell’immagine), pertanto questo fattore probabilmente non rappresenta un motivo determinante per l’acquisto.
Ne abbiamo già parlato in passato e continuiamo a non condividere la strategia di Microsoft, soprattutto perché ora i clienti non hanno accesso ai componenti più potenti. Sì, è possibile acquistare i modelli business anche nei normali negozi, ma i prezzi sono molto elevati e solitamente non sono previsti sconti, mentre i prezzi delle versioni con Snapdragon probabilmente scenderanno molto rapidamente. Ciò rende le SKU Intel piuttosto poco interessanti per molti potenziali acquirenti, anche se dovrebbero essere dispositivi validi. Se Microsoft è così convinta dei modelli ARM, dovrebbe lasciare che sia il mercato a decidere e non costringere i clienti privati ad acquistare i modelli con Snapdragon.
Per ulteriori dettagli sui nuovi modelli 2026 del Surface Pro e del Surface Laptop 13.8, vi invitiamo a consultare le nostre recensioni complete:
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