Windows 11 sta eliminando segretamente i driver della GPU sui portatili Asus in modalità Eco

Sembra che una routine di manutenzione in background di Windows 11 stia eliminando i driver delle schede grafiche discrete su alcuni laptop da gioco ASUS ROG che rimangono per lunghi periodi in modalità a basso consumo. Il problema è emerso quando un utente di Reddit ha documentato la rimozione da parte di Windows del driver Nvidia da un portatile Asus ROG Zephyrus G14 dotato di una GPU RTX 5070 Ti, e da allora sono emerse segnalazioni simili da parte di altri possessori di Zephyrus G14.

La modalità Eco e l’attivazione di pnpclean

Secondo fonti di terze parti, il problema è riconducibile al modo in cui ASUS gestisce i profili di alimentazione tramite Armoury Crate e l’utilità di terze parti G-Helper. La selezione della modalità Eco disattiva completamente l’alimentazione della GPU Nvidia dedicata, scollegandola dal bus PCIe, cosicché Windows 11 la rileva come hardware disconnesso anziché semplicemente inattivo.

Windows esegue un’attività di manutenzione in background, gestita da un componente denominato pnpclean.dll, che rimuove i pacchetti dei driver relativi ai dispositivi che considera assenti dopo un timeout prestabilito. Secondo i registri di configurazione di Windows dell’utente interessato, il periodo predefinito per la pulizia è di 30 giorni, ma la GPU Nvidia sul suo sistema presentava un valore più breve, pari a 15 giorni. Dopo oltre due settimane in modalità Eco, Windows ha contrassegnato il driver inattivo come inutilizzato e lo ha eliminato, proprio come farebbe per ripulire un dispositivo USB scollegato. La stessa documentazione di Microsoft conferma che pnpclean.dll è progettato per eliminare i pacchetti di driver dei dispositivi inutilizzati, sebbene la sua interazione con la gestione energetica della GPU fosse passata inosservata fino a quando non è emerso questo caso.

Cosa accade quando il driver scompare

Il ritorno alla modalità GPU standard in Armoury Crate ripristina l’alimentazione della scheda grafica, ma Windows non dispone più di un pacchetto driver da reinstallare automaticamente. Gestione dispositivi mostra invece la GPU come “Adattatore video di base Microsoft”, e la piena funzionalità viene ripristinata solo dopo aver reinstallato manualmente il driver Nvidia GeForce Game Ready. Non è ancora chiaro se il problema sia limitato alle unità Zephyrus G14 o se riguardi più in generale altri modelli Asus ROG.

Non è ancora disponibile una correzione ufficiale, ma esistono soluzioni alternative

Né Microsoft né Asus hanno rilasciato una patch ufficiale. G-Helper ha aggiunto un avviso relativo al rischio di eliminazione del driver e suggerisce di disabilitare il processo automatico modificando il Registro di sistema alla chiave “VolumeCaches Device Driver Packages”. Gli utenti possono inoltre evitare il problema disattivando la modalità Eco ogni due settimane, prima che scada il timer di 15 giorni.