Fortnite non funziona a causa di un’interruzione del server che provoca errori di accesso e di matchmaking

Il 28 agosto Fortnite ha smesso di funzionare per i giocatori su PC, PlayStation, Xbox e Nintendo Switch, impedendo l’accesso e la ricerca di partite. Le segnalazioni su Downdetector hanno registrato un picco quando i giocatori hanno riscontrato errori di rete, schermate di caricamento bloccate e disconnessioni casuali mentre cercavano di accedere alla lobby. Anche sui social media le lamentele si sono moltiplicate rapidamente, con i giocatori su X che chiedevano se il gioco fosse inattivo per tutti o solo per il proprio account.

La pagina di stato di Epic non era al passo con le segnalazioni dei giocatori

La dashboard pubblica di Epic Games inizialmente indicava che tutti i sistemi erano operativi, nonostante le segnalazioni si moltiplicassero su Downdetector e sui social media. I giocatori che tentavano di effettuare l’accesso descrivevano richieste di connessione al server e errori di autenticazione dell’account che impedivano l’accesso alle partite di Battle Royale. Il divario tra la dashboard e l’esperienza dei giocatori è un modello ricorrente nelle interruzioni di Fortnite, dove i problemi spesso emergono nelle segnalazioni degli utenti ben prima che il monitoraggio di Epic riesca a rilevarli. Le segnalazioni erano sufficientemente diffuse da interessare la maggior parte delle principali piattaforme, sebbene Epic non avesse ancora rilasciato una spiegazione ufficiale per l’interruzione in quel momento.

Non si tratta del primo disservizio che Fortnite ha dovuto affrontare nelle ultime settimane. La cronologia dello stato di Epic riporta un altro incidente avvenuto il 27 agosto che ha causato un deterioramento dei servizi per quasi nove ore, mentre i servizi di monitoraggio delle interruzioni segnalano un precedente problema di accesso risalente al 13 agosto. Dal 2020, Fortnite ha registrato ben oltre un centinaio di incidenti monitorati e, storicamente, la maggior parte di tali interruzioni si è risolta in meno di un’ora.

Il servizio sembra essersi stabilizzato

Il monitoraggio delle interruzioni mostra che il volume delle segnalazioni è diminuito drasticamente dopo il picco iniziale, il che suggerisce che il problema sia stato in gran parte risolto. Epic non ha pubblicato un’analisi post mortem né ha confermato una causa specifica, pertanto il fattore scatenante alla base del problema rimane poco chiaro.

I giocatori che continuano a riscontrare errori di connessione possono provare a riavviare il client di gioco o a verificare i file di gioco tramite Epic Games Launcher, procedure standard per risolvere una sessione bloccata, sebbene non vi siano ancora indicazioni ufficiali relative a questo specifico incidente. I giocatori che desiderano aggiornamenti in tempo reale dovrebbero tenere d’occhio i canali ufficiali di Epic dedicati allo stato del servizio, piuttosto che affidarsi esclusivamente alla dashboard, dato il ritardo riscontrato in questa occasione.