Sempre più utenti segnalano la "schermata rossa di morte" sul vecchio modello di Samsung Galaxy Watch

Il Samsung Galaxy Watch4 non è certo un indossabile nuovo di zecca; abbiamo recensito lo smartwatch nel 2021. Ma non è nemmeno del tutto obsoleto ed è ancora ancora disponibile per l'acquisto su Amazon. Per quanto riguarda questo particolare modello, Android Authority ha osservato un aumento delle segnalazioni di un grave errore hardware negli ultimi tempi. Questo dovrebbe essere trattato con cautela sotto due aspetti. In primo luogo, in genere non è chiaro quanto sia effettivamente alto il tasso di incidenti, in quanto i clienti che hanno problemi sono più propensi a segnalarli rispetto a quelli che non ne hanno. In secondo luogo, non esiste un registro preciso della cronologia delle segnalazioni degli utenti nel corso del tempo, ossia se siano effettivamente in aumento.

L'errore in sé non è nuovo. In particolare, il display a colori di Galaxy Watch4 cambia inaspettatamente e diventa fortemente rossastrorosa, arancione o una via di mezzo. Questo problema continua a peggiorare fino a rendere l'orologio non reattivo e infine inutilizzabile, con i riavvii che non aiutano più o addirittura sono impossibili da eseguire. Un utente di Reddit riferisce che questo è accaduto al suo smartwatch di 2,5 anni per due volte: nel primo caso, la scheda madre è stata sostituita mentre l'orologio era ancora in garanzia. Nel secondo caso, due anni e mezzo dopo aver acquistato l'orologio, gli è stata offerta la sostituzione del display presso un centro di assistenza autorizzato ad un costo equivalente a circa 80 dollari. Sembra che Samsung stia facendo la stessa raccomandazione (sostituzione del display) a tutti gli altri utenti colpiti da un problema simile. Considerando l'età, il prezzo attuale di un nuovo Galaxy Watch4 e la disponibilità di modelli più recenti, tale riparazione non vale la pena.