Garmin accusata di aver ingannato i clienti: Il marketing di Garmin ha mentito?

Abbiamo parlato di bilance intelligenti più volte in passato e abbiamo anche sottolineato che le misurazioni come la percentuale di grasso corporeo, soprattutto quando non ci sono sensori per le mani, hanno necessariamente alcuni limiti in termini di precisione, a causa del principio di misurazione e del percorso della corrente elettrica utilizzata per la misurazione. Una bilancia intelligente che misura da una gamba all'altra ha quindi maggiori probabilità di misurare la percentuale di grasso corporeo inferiore rispetto alla percentuale di grasso corporeo totale. Questa percentuale di grasso corporeo inferiore può ancora fornire informazioni utili, soprattutto per tracciare le tendenze, ma la distribuzione del grasso varia da persona a persona entro certi limiti. Un'analisi esatta, cioè accurata, del grasso corporeo è tutt'altro che banale. Le scansioni DEXA richiedono apparecchiature specializzate e le misurazioni con il calibro, che i privati possono effettuare in modo relativamente semplice ma con un certo sforzo, sono anch'esse soggette a deviazioni.

Garmin offre bilance intelligenti che dovrebbero misurare la percentuale di grasso corporeo, tra le altre metriche, utilizzando l'analisi dell'impedenza bioelettrica. Ora, una causa collettiva è stata presentata contro Garmin presso il Tribunale Distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto Nord dell'Illinois. La denuncia di 56 pagine è incentrata sull'affermazione di marketing secondo cui Garmin Index S2 è in grado di misurare con precisione diverse metriche di composizione corporea. Secondo Garmin Rumors, il sito ha esaminato il documento nella sua interezza. Secondo il documento, il querelante Victor Maurer ha acquistato la bilancia nell'agosto 2024 e ha riscontrato discrepanze significative rispetto ai valori ottenuti da una scansione DEXA. Il reclamo sottolinea le limitazioni legate alla misurazione di questo tipo di configurazione a due elettrodi e cita anche due studi. Non sorprende che la causa non solo chieda la fine di ciò che la denuncia descrive come marketing ingannevole, ma anche un risarcimento finanziario, comprese le spese legali.