Garmin Fenix 8, Venu 4 e altri smartwatch riscontrano problemi dopo l'aggiornamento di Garmin Connect

Numerosi utenti Garmin stanno lamentando gravi problemi di connettività che, a quanto pare, sono stati causati dall'aggiornamento alla versione 5.21 dell'app Garmin Connect su iOS. Poche ore dopo il rilascio di questo aggiornamento, Garmin ha pubblicato un hotfix con il numero di versione 5.21.1 nell'App Store https://apps.apple.com/at/app/garmin-connect/id583446403ma non risolve il problema.

Sia su Reddit e sul forum di assistenza Garmin https://forums.garmin.com/apps-software/mobile-apps-web/f/garmin-connect-mobile-ios/430198/garm-n-connect-connectivity-issue-after-ios-26, molti proprietari di diversi smartwatch come Garmin Fenix 8, Forerunner 970 e Venu 4(a partire da 519 dollari su Amazon) hanno confermato il problema. Secondo questi rapporti, lo smartwatch non riesce più a trovare lo smartphone dopo l'installazione dell'aggiornamento Garmin Connect. Anche il riavvio dello smartwatch e dello smartphone non aiuta. Senza una connessione allo smartphone, lo smartwatch non può più mostrare le notifiche e non può accedere alle funzioni che richiedono Garmin Connect, come Garmin Pay o molte funzioni di navigazione.

A quanto pare, il problema può essere risolto riparando lo smartwatch con l'iPhone. Per farlo, lo smartwatch deve essere selezionato nelle impostazioni del sistema sotto la voce Bluetooth. Il pulsante informativo a destra del nome dello smartwatch offre l'opzione "Dimentica questo dispositivo". Dopodiché, lo smartwatch può essere accoppiato di nuovo tramite Bluetooth. Quando poi si apre Garmin Connect, lo smartwatch dovrebbe mostrare un codice QR che può essere scansionato per ristabilire la connessione. Chi non ha ancora installato Garmin Connect 5.21 dovrebbe aspettare che Garmin risolva questo problema dell'app.