Gli utenti di Lenovo Legion Go segnalano che i propri dispositivi portatili si sono bloccati definitivamente dopo l’installazione dell’ultimo aggiornamento del BIOS

Circa due mesi fa è stato rilasciato un nuovo aggiornamento del BIOS per il Lenovo Legion Go originale, ma anziché migliorare il dispositivo portatile, sembra che stia causando gravi problemi ad alcuni utenti. Numerose segnalazioni indicano che l’installazione dell’ultima versione del BIOS, N3CN42WW, può rendere il dispositivo completamente inutilizzabile.

La prima segnalazione è emersa circa un mese fa, quando un possessore di Legion Go ha riferito che il proprio dispositivo portatile si era bloccato immediatamente dopo l’installazione dell’aggiornamento del BIOS. Fortunatamente, è riuscito alla fine a ripristinare il funzionamento del dispositivo, ma solo dopo aver effettuato una serie approfondita di operazioni di risoluzione dei problemi.

Da allora, altri utenti hanno segnalato lo stesso problema; l’ultima segnalazione è stata pubblicata oggi, 3 agosto, il che suggerisce che il problema persista. Secondo l’ultimo utente, il proprio Legion Go funzionava perfettamente prima dell’aggiornamento del BIOS. Tuttavia, una volta completata l’installazione, il dispositivo portatile è diventato completamente inutilizzabile.

L’utente ha riferito che il dispositivo ora mostra solo una schermata nera. Il pulsante di accensione e i LED del controller si accendono ancora, ma il sistema non si avvia, rendendo il dispositivo portatile di fatto inutilizzabile.

Ciò che rende la situazione ancora più frustrante è che l’utente ha seguito la procedura di ripristino raccomandata da Lenovo, ma nessuna di queste operazioni ha risolto il problema. Alla fine ha inviato il dispositivo a Lenovo per la riparazione, solo per sentirsi dire che la garanzia era scaduta. Secondo l’utente, Lenovo ha classificato l’intervento come riparazione a pagamento e ha preventivato un costo di 237,16 €, nonostante il problema fosse stato, a quanto pare, causato dall’aggiornamento ufficiale del BIOS.

Al momento della stesura di questo articolo, Lenovo non ha ancora riconosciuto pubblicamente il problema né fornito una soluzione alternativa ufficiale. Sebbene il problema sembri interessare solo un numero limitato di utenti, chiunque utilizzi ancora una versione precedente del BIOS potrebbe voler attendere prima di effettuare l’aggiornamento alla versione N3CN42WW, fino a quando Lenovo non rilascerà una correzione.