Gli annunci pubblicitari di ChatGPT hanno fatto il loro ingresso in Europa lunedì, ma non si tratta di annunci personalizzati

OpenAI ha annunciato il 18 agosto che ChatGPT Ads sarà disponibile in 31 mercati europei a partire da lunedì 24 agosto. Germania, Francia, Italia, Spagna e i Paesi nordici figurano tutti nell’elenco. Quando abbiamo verificato l’ultima volta, all’inizio di agosto, la diffusione degli annunci, nessuno di essi compariva nella tabella dei paesi fornita dalla stessa OpenAI.

L’annuncio non specifica quali siano i 31 mercati in questione. La tabella del centro assistenza, invece, lo fa. Esattamente 31 voci europee figurano alla voce «Prossimamente»: i 27 Stati membri dell’UE più Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera.

Solo gli account Free e Go visualizzano gli annunci

Gli annunci compaiono esclusivamente sui piani Free e Go. I piani Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu rimangono invece privi di pubblicità. Gli annunci sono posizionati sotto una risposta, recano l’etichetta «sponsorizzato» e sono visivamente distinti dal resto del contenuto. Le chat temporanee non mostrano annunci pubblicitari, così come il browser ChatGPT Atlas durante la fase di test. Sono esclusi anche gli account che OpenAI ritiene appartengano a minori di 18 anni; tale esclusione si basa sullo stesso sistema di previsione dell’età che è stato introdotto a livello mondiale a partire dal 18 agosto.

Non c’è ancora nulla a cui dare il proprio consenso

Diversi articoli europei descrivono l’evento di lunedì come un lancio con opt-in, in cui gli utenti devono prima acconsentire alla personalizzazione. Ciò racconta solo metà della storia. Le stesse FAQ di OpenAI affermano: «Gli annunci pubblicitari personalizzati non sono inizialmente disponibili nello Spazio economico europeo (SEE) né in Svizzera». Pertanto, lunedì non vi sarà pubblicità personalizzata né nel SEE né in Svizzera, il che significa che non vi è nulla da accettare.

Ciò che determina quale annuncio vedrete è la conversazione che state conducendo, oltre alla posizione approssimativa e alla lingua. Le chat precedenti, i ricordi salvati e la cronologia degli annunci non vengono presi in considerazione. Il consenso diventerà rilevante solo quando OpenAI aggiungerà la personalizzazione come seconda fase, e gli utenti del SEE stanno già ricevendo notifiche in merito alle modifiche dei termini sulla privacy.

La vera opzione di disattivazione si trova nel piano gratuito

Se desiderate eliminare gli annunci senza pagare, esiste una strada che la maggior parte degli articoli tralascia. In «Impostazioni», quindi in «Controlli annunci», l’opzione «Cambia piano per eliminare gli annunci» vi reindirizza a una versione senza pubblicità del piano gratuito. Il prezzo da pagare è un numero inferiore di messaggi al giorno e una riduzione degli strumenti a disposizione; OpenAI menziona specificatamente la generazione di immagini e la ricerca approfondita. Una volta raggiunto il limite, viene visualizzato un banner che propone un upgrade o il ritorno alla versione supportata dalla pubblicità. Abbiamo analizzato altrove quanto siano generosi i limiti del piano gratuito.

Ci sono due avvertenze da tenere presenti. L’opzione è una funzionalità del piano Free, quindi gli utenti del piano Go dovrebbero tornare al piano Free o passare al piano Plus. Inoltre, disattivare la personalizzazione non equivale esplicitamente a ciò, poiché gli annunci rimangono e cambia solo la loro selezione.

Cosa ricevono effettivamente gli inserzionisti

Gli inserzionisti ottengono dati aggregati quali visualizzazioni e clic, nient’altro. Le vostre chat, la cronologia delle chat, i ricordi salvati, il nome, l’indirizzo e-mail, la posizione precisa e l’indirizzo IP non vengono trasmessi. Gli annunci non dovrebbero influenzare le risposte e vengono gestiti su sistemi separati. È vietato che compaiano in prossimità di argomenti sensibili, tra cui la salute fisica, la salute mentale e la politica; al momento, la pubblicità politica è del tutto vietata. I dati relativi agli annunci eliminati possono rimanere sui server di OpenAI per un massimo di 30 giorni.

Dal punto di vista degli inserzionisti, il servizio è pronto solo a metà. Nella tabella dei paesi, l’Ads Manager riporta ancora la dicitura «Prossimamente» per tutti i 31 mercati. Al momento del lancio, le prenotazioni vengono gestite dal team dedicato alle soluzioni pubblicitarie di OpenAI e dalle agenzie partner, mentre l’accesso self-service è previsto entro la fine di questo trimestre.