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Pubblicità su ChatGPT: le autorità di regolamentazione tedesche mettono in guardia sui profili creati a partire dalle chat

Mano che tiene uno smartphone con l'interfaccia di ChatGPT visualizzata sullo schermo sopra una superficie in pietra grigia
ⓘ Airam Dato-on / Pexels
Le autorità per la protezione dei dati di Amburgo e Berlino consigliano agli utenti di non acconsentire agli annunci personalizzati di ChatGPT.
OpenAI prevede di basare gli annunci di ChatGPT in Europa su profili creati a partire da chat, memoria e dati di utilizzo. Le autorità per la protezione dei dati di Amburgo e Berlino hanno messo in guardia contro questa pratica. Gli annunci personalizzati non sono ancora disponibili nel SEE e non è stata fissata una data di avvio. Ecco le impostazioni che vale la pena controllare ora e perché rifiutare la personalizzazione non elimina gli annunci.

ChatGPT mostra annunci agli utenti Free e Go in Germania e nel resto d'Europa dal 24 agosto, ma finora solo annunci basati sulla conversazione in corso. La situazione è destinata a cambiare. Il 2 ottobre, le autorità per la protezione dei dati di Amburgo e Berlino hanno entrambe avvertito che OpenAI prevede di introdurre presto annunci personalizzati in Europa. Entrambe fanno riferimento a un aggiornamento dell'informativa sulla privacy effettuato da OpenAI alla fine di agosto. Come per il lancio degli annunci in Europa, la modifica riguarda il piano gratuito e il piano economico ChatGPT Go.

Quali dati userebbe OpenAI per i profili pubblicitari

Secondo l'autorità di Amburgo, per creare i profili verrebbero utilizzate le chat passate e attuali, le informazioni sul dispositivo e i dati di utilizzo. La pagina di assistenza di OpenAI sugli annunci in ChatGPT elenca "Chat passate e memoria" tra i dati che possono influenzare gli annunci quando la personalizzazione è attiva. L'esempio fornito dalla commissaria di Berlino è quello di un utente che chiede ricette a ChatGPT e in seguito vede annunci di un servizio di consegna di cibo a domicilio. Per le ricette non c'è nulla di preoccupante. Molte persone, però, chiedono al chatbot anche informazioni su salute, denaro o relazioni.

Amburgo ravvisa rischi considerevoli per la privacy e i diritti della persona, perché le chat possono contenere dettagli molto privati. L'autorità cita uno studio di OpenAI secondo cui circa il 49% dei prompt era costituito da domande, il che suggerisce che le persone usino ChatGPT soprattutto per chiedere consigli. La commissaria per la protezione dei dati di Berlino, Meike Kamp, avverte che la funzione potrebbe trattare dati molto sensibili.

Dire di no non elimina gli annunci

In Europa, OpenAI ha bisogno del tuo consenso per gli annunci basati sulla profilazione. Se lo neghi, ChatGPT continua a mostrare annunci. In quel caso, si basano sulla chat in corso, sulla tua posizione approssimativa e sulla tua lingua. Per questi annunci OpenAI si basa sul legittimo interesse e non chiede il consenso. L'unico modo per evitare del tutto gli annunci è un piano a pagamento come Plus; anche le chat temporanee, però, non mostrano annunci.

Ancora nessuna data di avvio

OpenAI non ha indicato una data di avvio per l'Europa. La sua pagina di assistenza riporta ancora: "Gli annunci personalizzati non sono inizialmente disponibili nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera." Entrambe le autorità affermano che la funzione arriverà presto, quindi puoi controllare le tue impostazioni prima che venga introdotta.

Le impostazioni da controllare ora

Sia Amburgo sia Berlino consigliano di rifiutare gli annunci personalizzati quando ChatGPT chiede il consenso. Il relativo interruttore si trova nelle Impostazioni, sotto Controlli degli annunci. Poiché anche la memoria può influenzare quali annunci vedi, controlla i tuoi ricordi salvati. Elimina quelli che non vuoi conservare oppure disattiva la memoria. Per le domande sensibili, entrambe le autorità raccomandano una chat temporanea, che non compare nella cronologia e non utilizza la memoria. Non inserire affatto informazioni riservate in ChatGPT.

Amburgo consiglia inoltre di disattivare l'uso delle tue chat per l'addestramento dei modelli e di eliminare regolarmente la cronologia delle chat. Il nuovo centro per la privacy di ChatGPT riunisce questi controlli in un unico posto, ma non modifica nulla al posto tuo. A settembre abbiamo anche scoperto che un cookie di marketing rimane attivo anche dopo che lo hai rifiutato.

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Steffen Zahn, 2026-10- 6 (Update: 2026-10- 6)