Cosa ricorda segretamente di voi l’intelligenza artificiale e come farle dimenticare
Il vostro assistente IA ormai vi conosce piuttosto bene. Ricorda come scrivete, a cosa state lavorando e cosa è importante per voi. Questo è utile. Tuttavia, tali dati sono archiviati sui server di terzi e la pagina iniziale non vi indica se vengono utilizzati per l’addestramento, per quanto tempo vengono conservati né chi altro possa accedervi. La buona notizia è che bastano poche impostazioni e alcune conoscenze di base per riprendere il controllo. Ecco cosa conta.
La memoria e l’addestramento sono controllati separatamente
Questo è il punto più importante, poiché quasi tutti confondono le due cose. Il fatto che l’IA ricordi informazioni su di voi tramite la memoria e che apprenda dai vostri input tramite l’addestramento è regolato da due impostazioni diverse. Attivare la “Memoria” non attiva l’addestramento. E disattivare l’addestramento non impedisce all’IA di salvare ricordi su di voi. È necessario verificare entrambe le impostazioni separatamente. Altrimenti, potreste pensare che i vostri dati siano protetti quando in realtà non lo sono.
Idea errata comune: l’eliminazione di una chat non cancella i ricordi salvati
Molte persone cancellano una conversazione e presumono che anche tutto ciò che l’IA ha ricordato da essa sia andato perso. Questo non è vero con ChatGPT. I ricordi salvati vengono archiviati separatamente dalla cronologia delle chat e rimangono fino a quando non li si elimina singolarmente nelle impostazioni della “Memoria”. Claude e Gemini funzionano in modo diverso: l’eliminazione delle chat comporta anche la rimozione dei ricordi associati. Per ripulire completamente ChatGPT, è quindi necessario eliminare i dati in due punti.
Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati
I periodi di conservazione variano a seconda del fornitore. ChatGPT conserva le chat fino a quando non le eliminate; successivamente, vengono generalmente rimosse entro 30 giorni. Anche le chat temporanee vengono eliminate entro 30 giorni. Claude rimuove le chat eliminate entro 30 giorni, ma se si autorizza l’addestramento, potrebbe conservare dati anonimizzati per un massimo di cinque anni. Gemini elimina la vostra attività dopo 18 mesi per impostazione predefinita, ma è possibile modificare questo periodo a 3 o 36 mesi. C’è però un aspetto da tenere presente con Gemini: le chat esaminate da un operatore umano vengono scollegate dal Suo account e conservate per un massimo di tre anni, anche se Lei elimina tutto.
Una controversia legale negli Stati Uniti nel 2025 ha dimostrato che tali impegni non sono immutabili. Ha costretto temporaneamente OpenAI a conservare anche le chat cancellate. L’ordinanza non si applicava agli utenti dell’UE ed è stata successivamente revocata. Tuttavia, vale la pena ricordare che ciò che oggi viene considerato cancellato potrebbe essere trattato in modo diverso da un tribunale domani.
Dove disattivare l’addestramento
Se non desiderate che i vostri prompt vengano utilizzati per addestrare il modello, ecco dove trovare l’impostazione pertinente. In ChatGPT, andate su Impostazioni, quindi su Controlli dati e disattivate l’opzione “Migliora il modello per tutti”. In Claude, acceda a Impostazioni, quindi a Privacy e disattivi l’opzione “Aiuta a migliorare Claude”. Gemini non dispone di un controllo separato per l’addestramento. Tutto è invece legato all’attività delle app Gemini. Disattivandola si impedisce l’utilizzo dei propri dati per l’addestramento, ma Gemini non salverà più nemmeno le chat. Si tratta di un compromesso di cui è bene essere a conoscenza.
Chiunque utilizzi la versione Free o Pro di GitHub Copilot dovrebbe prestare particolare attenzione. A partire da aprile 2026, l’utilizzo degli input per l’addestramento è stato abilitato per impostazione predefinita e riguarda anche il codice proveniente da repository privati mentre si sta lavorando attivamente su di essi. È possibile disattivare questa funzione nelle impostazioni del proprio account Copilot.
Quando si lavora con i dati dei clienti
Per le note personali è sufficiente un account configurato correttamente. Tuttavia, quando sono coinvolti dati reali dei clienti, la questione diventa seria e le app di consumo non sono progettate per questo scopo. La conformità alle leggi sulla protezione dei dati richiede un piano Business o Enterprise oppure l’API, insieme a un accordo di trattamento dei dati firmato. Anche il trattamento dei dati nell’UE non è automatico. È necessario abilitarlo manualmente e l’opzione non è affatto disponibile nelle app di chat. La vera “Zero Data Retention” (nessuna conservazione dei dati) è effettivamente disponibile solo tramite API, non nelle app ChatGPT, Claude o Gemini. Chiunque inserisca dati riservati di clienti o pazienti in un normale chatbot si trova di fronte a un problema, indipendentemente dal numero di impostazioni disabilitate.
La vostra lista di controllo per la pulizia
Siate concisi e pratici. Controllate entrambe le impostazioni: memoria e addestramento. Utilizzate la modalità temporanea o in incognito per argomenti sensibili. Le password e i dati completi dei clienti non devono mai essere inseriti in un’app di chat per consumatori. Rivedete di tanto in tanto le memorie salvate ed eliminate tutto ciò che non vi serve più. Sui dispositivi condivisi, ogni utente dovrebbe utilizzare un account di accesso separato. Ci vogliono cinque minuti e può evitare problemi in seguito.
Un assistente IA che vi conosce può essere utile. Assicuratevi semplicemente di sapere cosa conserva, per quanto tempo e quali due impostazioni modificare quando qualcosa non vi convince.
Add as a preferred source on Google
