Dopo che negli Stati Uniti Nintendo Switch 2 le vendite in preordine aperte il 24 aprile, sono emerse storie terribili di ordini cancellati da Walmart. In alcuni casi, la colpa è stata dei problemi di pagamento, oppure il rivenditore potrebbe aver rilevato un'attività bot. Tuttavia, alcuni acquirenti stanno vedendo i loro ordini annullati per aver semplicemente posto delle domande all'assistenza Walmart.
I giocatori potrebbero aver avuto più successo con i preordini di Switch 2 presso Walmart che presso altri negozi. Ora, una teoria è che il rivenditore stia cercando qualsiasi motivo per annullare gli ordini a causa di un eccesso di vendite.
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Nonostante i clienti si siano preparati in anticipo, gli intoppi durante il processo di acquisto erano inevitabili. Alcuni acquirenti hanno utilizzato il metodo di pagamento sbagliato o hanno inserito un indirizzo errato. Dopo aver contattato Walmart per assistenza, il negozio ha cancellato gli ordini senza autorizzazione. In un caso documentato su Redditl'account del giocatore è stato addirittura cancellato. Finora, non c'è stato alcun successo nel ripristinare il pre-ordine attraverso i ticket di assistenza elevati.
Un'altra disastrosa interazione con l'assistenza di Walmart si è verificata più di recente. Un acquirente voleva chiarimenti su quale fosse il punto vendita in cui la console sarebbe stata spedita prima del ritiro. Dopo non aver ricevuto una risposta chiara, il negozio ha cancellato il preordine. Con scorte limitate fino alla data di 5 giugno, data di uscita di Switch 2generare un altro ordine sembra impossibile.
Il consiglio migliore per i giocatori con ordini Walmart attivi è quello di non inviare messaggi o chiamare il negozio. Purtroppo, le cancellazioni sono inevitabili in quanto i rivenditori elaborano i pagamenti prima della spedizione. Con molte altre opportunità di preordine di Switch 2 improbabili, le speranze si rivolgono al 5 giugno. Walmart, Best Buy, GameStop, Costco e Target dovrebbero avere scorte aggiuntive alla data di uscita di Switch 2. Un esempio, Best Buy ospiterà eventi di lancio a mezzanotte e distribuirà omaggi ai fortunati acquirenti.