Spectrum è attualmente fuori servizio per migliaia di utenti

Gli utenti di Spectrum segnalano oggi problemi diffusi e molti affermano di non riuscire affatto ad accedere al servizio. Se sta riscontrando difficoltà, non è l’unico, poiché l’interruzione sembra interessare migliaia di clienti.

I problemi sono iniziati circa un’ora fa, quando le segnalazioni su Downdetector hanno iniziato a crescere rapidamente. Al momento della stesura di questo articolo, nell’ultima ora sono state inviate oltre 14.000 segnalazioni, il che suggerisce che l’interruzione stia interessando un gran numero di utenti.

In base alle segnalazioni degli utenti, si stanno verificando diversi tipi di errori. Alcuni riferiscono che i propri dispositivi visualizzano il messaggio “Nessun servizio”. Altri riscontrano codici di errore quali VZTLI-9000, mentre diversi utenti hanno segnalato sui social media problemi persistenti con l’app Spectrum TV, l’app mobile e persino il sito web dell’azienda. 

Sebbene Spectrum abbia confermato che i propri tecnici stanno attualmente lavorando per risolvere il problema, non ha comunicato la causa dell’interruzione né fornito una stima sui tempi necessari per il ripristino completo del servizio. L’azienda non ha inoltre fornito alcuna soluzione alternativa ufficiale per gli utenti interessati.

Purtroppo, poiché sembra trattarsi di un problema a livello di server, non c’è molto che possiate fare per risolverlo autonomamente. Per il momento, l’opzione migliore è attendere che l’azienda identifichi la causa e ripristini il normale funzionamento del servizio. Fino ad allora, gli utenti interessati potrebbero continuare a subire interruzioni o non riuscire affatto ad accedere ai servizi di Spectrum.