"Non faccia affidamento su Copilot", dice Microsoft
La strategia di intelligenza artificiale di Microsoft è evidente. Attraverso il lancio dei PC Copilot+, di Microsoft 365 Copilot e di vari altri strumenti aziendali con il marchio Copilot, oltre alla profonda integrazione dell'assistente nel sistema operativo Windows 11, l'azienda sta cercando di affermare Copilot come uno strumento essenziale per la vita quotidiana e il lavoro professionale.
In Microsoft, tutti i prodotti legati all'AI ricevono semplicemente il marchio Copilot. Nel frattempo, Copilot sta persino facendo sentire la sua presenza su GitHub. Il marketing di Microsoft 365 promette che la tecnologia gestirà i compiti e le bozze dei contenuti, aumentando così in modo massiccio la produttività. Tuttavia, i termini di servizio di Microsoft Copilot contengono frasi molto più caute, che contrastano nettamente con il messaggio di marketing:
- Copilot è solo a scopo di intrattenimento. Può commettere errori e potrebbe non funzionare come previsto. Non faccia affidamento su Copilot per ottenere consigli importanti. Utilizzi Copilot a suo rischio e pericolo.
- SENZA LIMITARE IN ALCUN MODO LA SEZIONE 12 DELL'ACCORDO SUI SERVIZI MICROSOFT, MA PER CHIAREZZA, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE DI ALCUN TIPO SU COPILOT. Ad esempio, non possiamo promettere che le Risposte di Copilot non violino i diritti di qualcun altro (come i suoi diritti d'autore, i suoi marchi o i suoi diritti di privacy) o non lo diffamino. Lei è l'unico responsabile se decide di pubblicare o condividere le Risposte di Copilot pubblicamente o con altre persone.
Di conseguenza, Microsoft 365 Copilot viene attualmente liquidato come uno zimbello nei forum e in alcuni media. L'unico problema è che questi Termini di servizio si applicano esclusivamente a Microsoft Copilot come 'chatbot'. Non si applicano agli strumenti aziendali, a Microsoft 365 Copilot o ad altri servizi a pagamento. Questi hanno tutti i propri termini di utilizzo specifici per https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-privacy#about-the-content-that-microsoft-365-copilot-creates.
Sebbene alcuni di questi contengano anche promemoria per verificare i risultati di Copilot, la frase 'Copilot è solo per scopi di intrattenimento' non si trova altrove. Rilasciando applicazioni con il nome 'Copilot' per scopi sia di intrattenimento che produttivi, Microsoft si è trovata in una posizione difficile.
Di conseguenza, tutte le funzioni delle varie applicazioni AI vengono facilmente liquidate come semplici 'caratteristiche di Copilot'. In questo caso, il team di marketing deve affrontare la percezione negativa associata alla versione gratuita. Un branding uniforme che rafforza la propria inaffidabilità nella stampa fine è un gioco rischioso da giocare con la reputazione della divisione aziendale.
