Nintendo è stata multata per 35 milioni di euro per la deriva degli stick nei controller Joy-Con di Switch

9 anni dopo la data di uscita dello Switch originale, Nintendo sta ancora affrontando le conseguenze della Deriva degli stick Joy-Con. Nel corso del tempo, i meccanismi fisici degli stick analogici si usurano, il che può portare a input spontanei. L'agenzia governativa francese per la protezione dei consumatori ha imposto una multa di 35 milioni di euro al gigante del gioco.

Negligenza di Nintendo?

In risposta a un reclamo del 2020 da parte di un altro gruppo di difesa dei consumatori, la Direzione Generale per la Concorrenza, gli Affari dei Consumatori e il Controllo delle Frodi (DGCCRF) ha avviato un'indagine. Ha stabilito che Nintendo è stata troppo lenta nell'affrontare l'epidemia di deriva del bastone, ritardando una risposta ufficiale fino al 2020.

Il governo francese ritiene che molti consumatori abbiano acquistato nuovi controller per Switch anziché contattare l'assistenza Nintendo L'assistenza Nintendo. Per "pratica commerciale ingannevole" tra il 2018 e il 2023, l'azienda ha ricevuto una delle multe più grandi nella storia dell'agenzia. Nintendo ha accettato la sentenza e si è impegnata a pubblicare un comunicato stampa sulla risoluzione sul suo sito web.

Negli Stati Uniti, Nintendo ha affrontato anche cause collettive per i Joy-Con difettosi. Nella maggior parte dei casi, i querelanti non hanno avuto successo. I tribunali hanno riconosciuto il problema, ma il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) firmato dagli acquirenti ha spesso risparmiato all'azienda conseguenze legali o multe.

I giocatori ancora colpiti da controller Switch difettosi possono avere diritto a sostituzioni gratuite. Anche se il normale periodo di garanzia è scaduto, il sito di assistenza https://www.nintendo.com/en-gb/Support/Nintendo-Switch/Joy-Con-Control-Sticks-Are-Not-Responding-or-Respond-Incorrectly-responsiveness-syndrome-or-so-called-drifting--1908347.html?srsltid=AfmBOoo3zAF40uNqSMw3TjeIF1QG3MS_gFpEaAiC1w_MeUlQVT4mrrku consente agli acquirenti di registrarsi al servizio.

Affidabilità dei Joy-Con 2

Gli stick analogici basati su potenziometri sono inclini alla deriva degli stick, in quanto i componenti si degradano gradualmente. Questo ha spinto i produttori ad adottare Effetto Hall o Tecnologia TMR che si basa meno su parti meccaniche. Per la delusione di molti fan, le modifiche non sono state implementate nel modello Switch 2 Joy-Con 2.

Essendo ancora relativamente nuovi, non è chiaro se gli accessori di ultima generazione presenteranno gli stessi sintomi. Nintendo sostiene di aver rinforzato le parti più soggette a danni. Tuttavia, questo potrebbe non essere il caso del più convenzionale Controller Switch 2 Pro. Sebbene si tratti di un problema separato, uno YouTuber giapponese ha rivelato come i difetti nella sua costruzione possano provocare stick analogici appiccicosi.