Limited Run Games ammette che le tempistiche sono "troppo aggressive" a causa dei ritardi

Limited Run Games ha recentemente inviato numerose e-mail ai suoi clienti nel corso dell'ultima settimana, informandoli che i loro preordini e acquisti sono purtroppo in ritardo. L'azienda ha riconosciuto la sua negligenza e ha dichiarato che le date di consegna originali erano "troppo aggressive" e "eccessivamente ottimistiche" Limited Run Games, nota per le sue uscite fisiche retro, ha cercato di riconquistare la fiducia della comunità retro dopo diversi intoppi.

All'inizio di gennaio, il co-fondatore di Limited Run Games, Josh Fairhurst, ha annunciato la sua uscita dalla posizione di leadership dell'azienda dopo un solido decennio. La nuova leadership dell'azienda ha promesso ciò che ha descritto come una "rinnovata attenzione ai fan", con un migliore controllo della qualità, aggiornamenti semplificati degli ordini e date di spedizione su cui i clienti possono effettivamente contare.

Tuttavia, i continui ritardi hanno lasciato l'amaro in bocca ai clienti. L'azienda è stata criticata per numerosi contrattempi, come la spedizione di giochi 3DO su dischi CD-R masterizzati invece che su dischi pressati; cartucce NES con tensioni errate che hanno danneggiato le console retro; e una Collector's Edition di Sonic X Shadow Generations con statue con nasi rotti e occhi nistagmici.

Dopo ogni contrattempo, l'azienda si è scusata e ha promesso di fare ammenda e migliorare. Tuttavia, questa volta, Limited Run Games non ha chiarito quali ordini sono stati colpiti. Ai clienti è stato semplicemente detto di controllare i loro account e la cronologia degli acquisti.

L'e-mail ufficiale recita come segue (via r/limitedrun):

"Mentre continuiamo questa transizione di crescita e trasparenza qui a LRG, la nostra nuova leadership ha esaminato con attenzione le nostre uscite in corso, ed è chiaro: abbiamo fissato alcune date di consegna che erano troppo aggressive. Siamo stati troppo ottimisti e vi abbiamo deluso sotto forma di ritardi e incertezze. Stiamo ripristinando questo standard. In futuro, la data è la data, ed è una data in cui dovrebbe poter credere quando effettua un ordine con noi"

Questo ha lasciato molti clienti confusi e si sono chiesti se tutto ciò che è in produzione e in stato di pre-ordine possa essere posticipato alla fine del 2026. Tuttavia, sembra che la comunità dei giochi retrò non sia convinta dalle e-mail di Limited Run Games, che fa riferimento a precedenti promesse non mantenute. Solo il tempo ci dirà se l'ultimo reset di LRG sarà valido o se diventerà un altro capitolo della stessa storia.