Per tutte le fantastiche affermazioni sull'IA che renderà irrilevanti o obsoleti milioni di posti di lavoro impiegatizi o obsoleti e di sbloccare un enorme valore economico e di produttività, il suo effetto reale sul posto di lavoro finora è stato al massimo blando, a quanto pare. Questo secondo il nuovo rapporto di OpenAI sull'adozione dell'AI nelle aziende, che rivela che l'AI fa risparmiare tempo e fatica ai lavoratori, ma non di molto, con solo 40-60 minuti risparmiati al giorno.
OpenAI ha intervistato 9.000 lavoratori di oltre 100 aziende e ha utilizzato dati di utilizzo reali di clienti aziendali, e il risultato principale è che le aziende stanno adottando rapidamente l'AI e "stanno sperimentando un impatto misurabile sulla produttività e sul business".
L'impatto dell'AI sul posto di lavoro è reale, ma ancora modesto
il 75% dei lavoratori di tutti i reparti ha dichiarato che la velocità o la qualità del lavoro sono migliorate grazie all'utilizzo dell'AI. I power user sono riusciti a risparmiare ancora più tempo, fino a 10 ore alla settimana. Il rapporto https://cdn.openai.com/pdf/7ef17d82-96bf-4dd1-9df2-228f7f377a29/the-state-of-enterprise-ai_2025-report.pdf osserva inoltre che l'AI non solo sta accelerando i flussi di lavoro esistenti, ma sta anche facilitando l'esecuzione di compiti che i lavoratori non potevano svolgere in precedenza.
Sulla carta, il risparmio dell'AI di un'ora al giorno in media è lodevole. Ma non è all'altezza del tipo di futuro che ci è stato promesso quando ChatGPT è esploso sulla scena tre anni fa.
Nel maggio 2025, l'amministratore delegato di Anthropic Dario Amodei aveva avvertito che l'AI è un treno che non può essere fermato e che la tecnologia potrebbe finire per spazzare via oltre il 50% di tutti i posti di lavoro dei colletti bianchi entry-level nei settori della finanza, della tecnologia, della legge e della consulenza, causando fino al 20% di disoccupazione nei prossimi 1-5 anni.
Le aziende stanno lottando per trasformare l'AI in profitto
Tuttavia, le aziende che si affrettano a integrare gli strumenti di IA nelle loro routine non hanno avuto molto successo nel capitalizzare la tecnologia. Secondo uno studio del MIT https://fortune.com/2025/08/18/mit-report-95-percent-generative-ai-pilots-at-companies-failing-cfo/che ha intervistato 350 dipendenti, 150 leader e analizzato 350 implementazioni pubbliche di IA, il 95% dei programmi pilota di IA non riesce a realizzare un profitto o a raggiungere gli obiettivi di performance, e solo il 5% dei programmi ha prodotto una rapida accelerazione dei ricavi o ha avuto un impatto misurabile su profitti e perdite.
Naturalmente, uno sconvolgimento economico in cui intere industrie e ruoli lavorativi diventano completamente automatizzati potrebbe ancora arrivare, e sarebbe sciocco cancellare l'enorme potenziale dell'AI così presto. Non si può negare che l'IA abbia avuto un impatto chiaro e misurabile sui posti di lavoro, ma l'evoluzione da semplice strumento che aiuta a completare i compiti in modo più rapido ed efficiente a qualcosa che può prendere completamente il posto del suo lavoro sarà una salita molto più ripida di quanto suggerito dal clamore iniziale.
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