Google Health si sta rivelando un vero grattacapo per alcuni utenti di Pixel

Da quando, il 19 maggio, è stata lanciata l’app Fitbit con il nuovo marchio https://support.google.com/googlehealth/answer/17068213?hl=en, Google Health non ha ricevuto esattamente elogi. In questo specifico thread secondario su Reddit, numerosi utenti lamentano un’app dall’aspetto antiquato che non riesce a presentare le informazioni in modo chiaro e ordinato e che fornisce analisi basate sull’intelligenza artificiale che risultano o imprecise o invadenti. A onor del vero, molti dei commenti sono critiche generiche che non approfondiscono i motivi specifici per cui Google Health sia da biasimare, pertanto potrebbero benissimo trattarsi di concorrenti che tentano di alimentare polemiche. In ogni caso, Google ha cercato di porre rimedio ad alcune carenze dell’app, descrivendo in dettaglio tali correzioni in un aggiornamento del blog.

Tornando al presente: diversi utenti di Pixel Watch stanno attualmente riscontrando un errore di autorizzazione persistente, contrassegnato dal logo Fitbit, che semplicemente non scompare, indipendentemente da ciò che facciano:

Sebbene il messaggio richieda l’accesso ai dati dei sensori, alcuni utenti lamentano che tutte le autorizzazioni necessarie siano già attivate, mentre altri osservano che l’app Salute continui a registrare i dati dei sensori senza problemi, il che suggerisce che l’avviso stesso sia un falso allarme. Altri segnalano che la sincronizzazione dei propri dati si sia interrotta del tutto.

La discussione non chiarisce se il problema sia limitato a un determinato modello di Pixel o a tutti i modelli; l’autore del thread menziona solo di «possedere questo orologio da oltre 2 anni», quindi si presume si tratti di un Pixel Watch 3 o di un modello precedente. In ogni caso, finora non è stata trovata alcuna soluzione; nemmeno un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica sembra risolvere il problema. Poiché il messaggio di errore è comparso solo nelle ultime settimane, potrebbe benissimo essere collegato a un recente aggiornamento di Google Health, come sottolineano diversi utenti. Google stessa non ha ancora rilasciato alcuna dichiarazione pubblica in merito alla questione.