Gli affetti del problema del controller Steam di Valve stanno ricevendo giochi gratuiti e Forza Horizon 6 è uno dei più popolari

Valve si è dimostrata ancora una volta la persona giusta nella comunità dei videogiocatori, dopo un errore di spedizione che ha coinvolto il suo Steam Controller appena rilasciato. Molti giocatori la definiscono un'attesa "Valve W", in quanto l'azienda sta offrendo agli acquirenti colpiti dall'errore di spedizione qualsiasi gioco Steam in edizione standard di loro gradimento gratuitamente, mentre aspettano l'arrivo del pacco in ritardo.

Secondo quanto riferito, il disguido deriva da una gaffe del corriere che ha coinvolto GLS, un importante fornitore di logistica europeo, che ha accidentalmente indirizzato un grosso lotto del nuovo Steam Controller da 99 dollari, che di recente è andato esaurito all'istante dopo il lancio, verso il Regno Unito invece che verso le destinazioni previste, come l'Ungheria e la Romania.

Valve, che tiene alla sua reputazione nel settore dei giochi, ha deciso di rimediare. L'azienda non solo ha presentato delle scuse, ma ha anche offerto un gioco in edizione standard a scelta dei clienti dello Steam Controller interessati.

L'Assistenza Steam ha contattato gli utenti interessati con un'e-mail, affermando:

"Siamo molto dispiaciuti per il problema con la sua spedizione. Il corriere ci ha informato che un piccolo numero di pacchi è stato erroneamente indirizzato verso il Regno Unito. Stanno lavorando attivamente per reindirizzare la sua spedizione all'indirizzo di spedizione da lei fornito. La ringraziamo per la sua pazienza"

Valve ha addolcito le scuse affermando:

"Per ringraziarla della sua pazienza, vorremmo offrirle di aggiungere un gioco alla sua libreria. La preghiamo di scegliere una qualsiasi edizione standard disponibile per l'acquisto nella sua regione e di rispondere qui con la sua selezione"

Lo screenshot è stato pubblicato sul subreddit r/SteamControllerdove molti utenti hanno confermato che l'e-mail era reale e che era stata loro offerta la stessa offerta. La maggior parte dei clienti interessati ha scelto il prossimo titolo di Playground Games, Forza Horizon 6, ambientato in Giappone. Per capire il contesto, l'edizione standard di Forza Horizon 6 verrà lanciata il 19 maggio 2026.

Un Redditor ha commentato: "Onestamente, ho detto loro la stessa cosa. Forza Horizon 6, soprattutto a quel prezzo, non è qualcosa che comprerei da solo, e sembra davvero bello" Un altro Redditor ha dichiarato: "Lo stesso lol. Credo che tutti stiano acquistando quel gioco"

Ha senso scegliere un gioco di prossima uscita che normalmente farebbe spendere ai giocatori 70 euro a testa per la Standard Edition di Forza Horizon 6.

Un altro Redditor ha riassunto perfettamente l'atteggiamento di Valve "il cliente ha sempre ragione" affermando:

"Valve sembra essere una delle uniche aziende che capisce che se si trattano i clienti con il livello più elementare di decenza e comprensione umana, perdere denaro per il gioco che ti stanno regalando crea una tale lealtà che alla fine spenderai più soldi con loro a lungo termine"