Samsung commenta su Galaxy Buds Pro e Galaxy Buds2 causando infezioni alle orecchie per alcune persone

La scorsa settimana, abbiamo riferito che la gente si era lamentarsi di le loro orecchie reagendo ad indossareGalaxy Buds ProoGalaxy Buds2auricolari. Mentre questo non è necessariamente un problema esclusivo deiGalaxy Buds Proi rapporti sono stati accumulati su qualcosa negli auricolari Samsung che causano infezioni alle orecchie.

Samsung deve ancora affrontare la questione pubblicamente. Tuttavia, ha risposto a ai nostri colleghi di lingua tedesca che hanno contattato direttamente Samsung. L'azienda non ha risposto a nessuna domanda posta, ma ha detto questo:

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta per Samsung. Incoraggiamo i clienti a contattarci se notano una reazione quando indossano le cuffie in-ear, poiché l'uso prolungato può causare irritazioni se a contatto con il sudore o con prodotti per la cura della pelle. I clienti che hanno domande sulle Galaxy Buds Pro o Galaxy Buds2 possono contattare il servizio clienti Samsung.

Purtroppo, la dichiarazione di Samsung non rivela perché il Galaxy Buds Pro o Galaxy Buds2 starebbero causando più infezioni alle orecchie di altri auricolari. Android Central teorizza che un cambiamento nei materiali potrebbe essere il problema. Nel dire che, i perni di ricarica sulGalaxy Buds Proentrano in contatto diretto con la pelle all'incirca nella stessa zona in cui si verifica l'irritazione dell'orecchio.

In entrambi i casi, consigliamo di cercare altri auricolari fino a quando Samsung non affronta formalmente il problema. Aggiorneremo questo articolo di conseguenza se Samsung elaborerà la questione.

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