CheckMag | Quando il 50% degli acquisti è rotto o sbagliato, è ora che smetta di acquistare da AliExpress

Non sono un ingegnere, né il proprietario di un negozio di riparazioni. Come molte persone, mi piace prolungare la vita dei dispositivi elettronici riparandoli invece di acquistarne di nuovi, o occasionalmente (tentando) di ripararli per divertimento e talvolta con un po' di profitto. Riparare i dispositivi rotti è anche un buon punto di ingresso per provare un dispositivo diverso, senza dover pagare un prezzo elevato per uno nuovo o funzionante.

Dopo aver rotto lo schermo del mio iPhone 13 mini (sono un amante dei telefoni piccoli), ho scelto di acquistare un ricambio da AliExpress. La sostituzione autorizzata da Apple non ha senso quando il costo della riparazione supera il valore del dispositivo.

Come regola generale, a torto o a ragione, acquisterò sempre da un venditore con recensioni decenti e molti prodotti venduti. Anche se accetto che le valutazioni non sono una garanzia di qualità, ho optato per l'acquisto di uno schermo OLED, cercando di mantenere l'esperienza il più possibile simile a quella dello stock, pagando quasi il doppio del prezzo di un Incell LED da un venditore con centinaia di vendite e recensioni superiori a 4 stelle.

Quello che ho ricevuto, pur essendo funzionale, non era certamente un OLED. Si trattava invece di un LCD con una forte perdita di luce posteriore e cornici straordinariamente grandi. La tacca della fotocamera sembra essere stata estratta da un iPhone X.

Dopo aver presentato un reso con AliExpress e aver pubblicato le foto qui sotto, c'è voluta meno di un'ora per ricevere una risposta in cui la soluzione proposta da AliExpress era "Nessun rimborso".

Ma questa non è la prima volta che accade, e guardando la mia cronologia degli ordini da AliExpress, quasi il 50% di tutti gli acquisti è stato venduto male o si è rotto.

Negli ultimi anni, ho acquistato 8 articoli da AliExpress. La maggior parte delle volte allo scopo di riparare un dispositivo esistente. Ho acquistato due schermi da due venditori diversi per un e-reader Onyx Boox. Il primo è arrivato distrutto (anche se è stato rimborsato), il secondo era il modello sbagliato. Anche questo è stato rimborsato, anche se ho dovuto rispedirlo indietro, dove il costo è stato di pochi dollari inferiore al prezzo di acquisto originale.

Ho acquistato un alloggiamento posteriore per un iPhone SE3, ma mi è stato inviato un alloggiamento SE2. Date le somiglianze, è estremamente difficile dimostrare la differenza e la soluzione proposta da AliExpress - "Nessun rimborso".

Se si aggiunge lo schermo dell'iPhone 13 mini, il tasso di successo degli acquisti su AliExpress è del 50%.

Forse se fossi un'officina di riparazione e acquistassi lo stesso articolo più volte, potrei identificare i buoni venditori. Ma per come stanno le cose, non lo sono e l'acquisto di un articolo unico da AliExpress per riparare un prodotto è una lotteria nel migliore dei casi e una truffa nel peggiore.

Certo, i rivenditori europei e statunitensi possono vendere gli stessi prodotti a un prezzo notevolmente maggiorato, ma almeno ha una ragionevole possibilità di riavere il suo denaro se il prodotto è sbagliato o non soddisfa le sue aspettative. Purtroppo, in alcuni casi, come lo schermo del mio e-book, non è possibile trovare un pezzo da nessun'altra parte se non su AliExpress.

Per i dispositivi più comuni, ci sono alcuni rivenditori eccellenti, come iFixit e anche se possono farle pagare un premio significativo, almeno ha la garanzia della qualità e può restituire il pezzo se non è soddisfatto.

Per quanto mi riguarda, probabilmente avrei dovuto acquistare lo schermo del mio iPhone da Amazon. In futuro, AliExpress non farà certamente parte della mia lista di acquisti, a meno che non sia estremamente disperato o non mi senta molto fortunato.