Panic di Playdate dimostra di essere migliore di Nintendo rimborsando le spese doganali ai clienti

A seguito di una sentenza del tribunale che ha dichiarato illegale il dazio del 19% imposto dall’amministrazione Trump sulle merci importate, il governo statunitense ha iniziato alcuni mesi fa a erogare rimborsi alle imprese. Mentre alcune aziende, come Nintendo, si sono rifiutate di rimborsare i clienti che hanno acquistato i prodotti interessati durante il periodo in cui era in vigore il sovrapprezzo doganale, aziende più piccole come Panic hanno dato l’esempio procedendo al rimborso.

La notizia proviene da Game Developer, secondo cui Panic, l’azienda produttrice della piccola console portatile gialla denominata Playdate, ha iniziato a erogare rimborsi ai clienti che hanno acquistato il prodotto in quel periodo. Secondo una pagina di assistenza pubblicata da Panic, l’azienda ha inizialmente cercato di assorbire il dazio per un certo periodo, ma non ha potuto continuare a farlo, dato che si tratta di una piccola impresa. Pertanto, ha dovuto trasferire tale onere ai propri clienti e il sovrapprezzo è stato chiaramente indicato come voce a parte al momento del pagamento.

A seguito della sentenza del tribunale emessa a febbraio, Panic ha annunciato nell’aprile 2026 di non applicare più i dazi sui nuovi ordini. E quando è giunto il momento di richiedere il rimborso al governo, lo ha fatto, nonostante l’enorme mole di pratiche burocratiche da sbrigare. Successivamente, il 25 agosto, ha annunciato di aver iniziato a ricevere i rimborsi relativi ai dazi pagati e di aver rimborsato tutti i dazi addebitati ai clienti.

Si dice che il cofondatore di Panic, Cabel Sasser, abbia dichiarato in un’e-mail inviata a Game Developer che «semplicemente non è denaro nostro da trattenere, ed è stato davvero gratificante restituirlo...» Nintendo, d’altra parte, che ha ricevuto 300 milioni di dollari in rimborsi, avrebbe affermato che i consumatori «non hanno diritto a un rimborso semplicemente a causa di sviluppi giuridici intervenuti in materia di dazi» e che essi (i consumatori) «hanno ricevuto esattamente ciò che avevano concordato e pagato».

È stata intentata un’azione legale collettiva contro Nintendo, ma il colosso giapponese dei videogiochi ne ha chiesto il rigetto. L’azienda sostiene di aver assorbito parte dei costi derivanti dai dazi e che il prezzo dei propri prodotti sia stato influenzato anche da altri fattori, quali l’aumento del costo della memoria.

Sostiene inoltre di non aver aumentato il prezzo dei prodotti in base ai dazi, ma di aver «applicato adeguamenti di prezzo modesti e selettivi...». Nintendo ha inoltre affermato che i clienti non erano obbligati ad acquistare i suoi prodotti e che avrebbero potuto semplicemente astenersi dal farlo.