Motorola commenta la debacle delle app per lo shopping dirottate

Come abbiamo martedì, Motorola ha utilizzato l'app Smart Feed martedì, Motorola ha utilizzato l'applicazione Smart Feed preinstallata su molti smartphone Motorola per inserire un link affiliato all'apertura di applicazioni di shopping popolari come Amazon. Per rendere possibile questo, l'app doveva monitorare il traffico di rete; quando veniva aperta un'app di shopping corrispondente, veniva prima reindirizzata al browser, che poi reindirizzava all'app tramite un link con un codice affiliato.

Di conseguenza, Motorola riceveva una commissione ogni volta che veniva effettuato un acquisto tramite l'app per lo shopping. Motorola ha ora commentato questo incidente all'Autorità Android . Secondo la dichiarazione, questo comportamento era "non intenzionale" e avrebbe portato a una "esperienza utente incoerente". Motorola ha modificato la configurazione del percorso dell'app Smart Feed, in modo che le app di shopping possano ora essere aperte senza una deviazione e senza un codice affiliato.

Motorola afferma di prendere sul serio la protezione della privacy e l'esperienza dell'utente e continuerà a monitorare la situazione. In seguito a questo aggiornamento, smartphone come il Motorola Razr Ultra 2025(799 dollari su Amazon) non dovrebbero più dirottare le app di shopping, ma Motorola non ha ancora spiegato come si sia potuto verificare questo incidente. Un bug nella "ricerca di app e raccomandazioni" di Motorola, come lo definisce il produttore, non spiega perché i codici affiliati siano stati inseriti prima dell'apertura delle app. Ecco la dichiarazione completa di Motorola:

Recentemente, Motorola ha agito rapidamente per risolvere un problema che è stato identificato e che ha fatto sì che alcuni utenti negli Stati Uniti, lanciando l'app Amazon Shopping, venissero indirizzati attraverso un link di tracciamento web prima di aprire l'app. Questo comportamento era involontario e ha provocato un'esperienza utente incoerente.

Dopo aver identificato il problema, abbiamo prontamente corretto la configurazione del routing. Gli utenti possono ora aspettarsi che tutte le app installate si avviino direttamente come previsto.

Motorola prende sul serio l'esperienza dell'utente, la privacy e l'integrità della piattaforma e continuerà a monitorare attentamente il sistema per garantire il comportamento previsto sui vari dispositivi.