La verifica obbligatoria dell'età incentrata sul riconoscimento facciale di Roblox è in fase di lancio, ma gli utenti sollevano dubbi sull'accuratezza

In un recente aggiornamento dei suoi protocolli di sicurezza, Roblox richiede ora a tutti gli utenti di sottoporsi al riconoscimento facciale o alla verifica dell'ID per accedere alle funzioni di messaggistica sulla piattaforma, impedendo ai minori di interagire con gli adulti a meno che non siano verificati come connessioni fidate.

Il nuovo sistema di verifica è stato introdotto in fase volontaria il 18 novembre 2025. Tuttavia, l'applicazione obbligatoria del nuovo sistema di verifica inizierà il primo dicembre in Australia, Nuova Zelanda e Paesi Bassi. Il sistema di sicurezza sarà implementato a livello globale nel gennaio 2026.

Nel suo post ufficiale sul blog, Roblox ha dichiarato:

Tutti gli utenti possono ora sottoporsi volontariamente al processo di stima dell'età facciale per garantire il loro accesso alle funzioni di comunicazione. Durante la prima settimana di dicembre, inizieremo ad applicare i requisiti di verifica dell'età in alcuni mercati selezionati, tra cui Australia, Nuova Zelanda e Paesi Bassi. Questi requisiti si estenderanno al resto del mondo, ovunque la chat sia disponibile, all'inizio di gennaio.

Il sistema di stima dell'età del viso funzionerà registrando un breve video selfie tramite la webcam o la fotocamera frontale dell'utente, per poi essere elaborato da un fornitore di terze parti, Persona, per assegnarlo a uno dei sei gruppi: under 9, 9-12, 13-15, 18-20, o 21+.

Successivamente, gli utenti possono chattare solo con i membri dello stesso gruppo di età e le funzioni di chat sono disabilitate per gli utenti di età inferiore ai 9 anni, a meno che non abbiano il consenso dei genitori. Inoltre, gli utenti di età inferiore ai 13 anni non potranno inviare o ricevere messaggi privati.

Tuttavia, Roblox consentirà connessioni fidate approvate da tutori o genitori, permettendo agli utenti minorenni di interagire e chattare con fratelli e sorelle e utenti pre-approvati.

Roblox ha implementato questo sistema dopo l'intensificazione del controllo da parte di diversi procuratori generali degli Stati Uniti, tra cui il Procuratore Generale del Texas Ken Paxtonche ha accusato l'azienda di aver favorito i predatori. Roblox presenta l'iniziativa come un nuovo standard di sicurezza, affermando:

Con la maturazione di Internet, i progressi tecnologici in materia di sicurezza e protezione hanno spostato costantemente l'approccio del settore alla garanzia dell'età. Oggi, Roblox va oltre. Stiamo sbloccando la chat e le esperienze adatte all'età dei nostri utenti, richiedendo loro di completare una verifica dell'età attraverso la stima dell'età facciale o la verifica dell'identità.

Tuttavia, il sistema di verifica non funziona come previsto: gli adulti vengono classificati come preadolescenti e gli adolescenti come minori di 9 anni, o viceversa. Uno sviluppatore di 25 anni ha riferito di essere stato inserito nel gruppo 13+ su un account di prova. Altri su Reddit hanno deriso la piattaforma per aver ceduto così tanto potere agli strumenti basati sull'AI e hanno messo in dubbio la loro accuratezza, sottolineando le anomalie che erano già state evidenziate dall'inizio del rollout.