Diversi modelli Garmin Forerunner sono stati afflitti da difetti a seguito di un recente aggiornamento del software. Dopo aver installato versione software 27.09molti utenti di hanno segnalato problemi massicci con i loro Garmin Forerunner 165, Forerunner 265 e Forerunner 965 (disponibili qui su Amazon). Lungi dall'essere bug minori, questi problemi limitano gravemente la funzionalità degli orologi, paralizzando di fatto molte delle loro funzioni intelligenti. Rimane difficile valutare quanto sia diffusa la situazione, in quanto alcuni utenti hanno riferito di non aver riscontrato alcun problema con il nuovo software. Riavviare gli orologi sembra aiutare in alcuni casi, ma non in modo costante. Un utente di Reddit ha anche rilevato un ritardo dopo l'aggiornamento.
Secondo un post specifico, il Garmin Forerunner 165 non è più in grado di tracciare i dati del sonno, rendendo impossibile valutare la qualità e la durata del sonno. Anche il contapassi ha smesso di funzionare e il monitoraggio della frequenza cardiaca è diventato inaffidabile o del tutto incoerente. Sebbene non sia del tutto inutilizzabile, il Forerunner 165 sembra aver perso una parte sostanziale delle sue capacità di smartwatch. Ad esempio, gli utenti non possono valutare accuratamente i loro allenamenti senza dati affidabili sulla frequenza cardiaca. Garmin è stata informata di questi problemi, anche se una soluzione ufficiale - come un aggiornamento del firmware - non è ancora stata annunciata. I corridori che si preparano per una gara possono sentire l'impatto di questi problemi più dell'utente medio.
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