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Il nuovo programma di riparazione self service Apple è già oggetto di critiche

Apple debutta il Self Service Repair. (Fonte: Apple)
Apple debutta il Self Service Repair. (Fonte: Apple)
Apple ha appena annunciato la sua nuova iniziativa per facilitare gli utenti di iPhone che vogliono o hanno bisogno di riparare i propri dispositivi, propagandandola come un nuovo modo di aumentare l'accesso a questa opzione. Tuttavia, come sottolineano alcuni detrattori, alcuni aspetti del servizio potrebbero rivelarsi inadeguati, costosi e persino invasivi sotto certi aspetti.

Apple ha appena iniziato il suo Riparazione self-service un nuovo modo di accedere a parti e strumenti per riparare il proprio iPhone. Al momento è disponibile solo negli Stati Uniti; tuttavia, secondo le critiche che ha già ottenuto, questo è tutt'altro che il suo unico problema

Per cominciare, alcuni hanno già osservato che ci sono almeno uno o due casi in cui Self Service Repair costa più che mandare un dispositivo a un Apple Fornitore di servizi autorizzato o fornitore di riparazioni. Una sostituzione della batteria di https://www.selfservicerepair.com/order per un iPhone 13 Pro è un esempio - d'altra parte, c'è uno sconto in cambio della restituzione della batteria danneggiata a Apple.

Tuttavia, c'è anche la questione del US$1,000 che è richiesto per affittare i kit di strumenti necessari per effettuare riparazioni come la sostituzione del display, e potrebbe quindi essere incamerato se queste apparecchiature vengono inviate indietro in una condizione Apple ritiene inaccettabile, o più tardi del suo autorizzato 7 giorni finestra autorizzata di 7 giorni.

Su questa nota, il 13 Pro e il suo Pro Max, vaniglia e Mini sono in una lista molto breve di iPhone che sono ammissibili per la riparazione Self Service. Essi sono uniti dal serie 12 e SE (2022) solo, il che potrebbe portare a insoddisfazione per quelli con vecchi modelli e coloro che credono che il diritto alla riparazione renda la tecnologia più sostenibile mantenendo i dispositivi vivi e utili più a lungo.

Infine, sembra che Riparazione self-service possa fallire nel mantenere il blocco del software e privacy dell'utente preoccupazioni. Un iPhone IMEI valido è richiesto per ordinare parti come display e batterie di ricambio, il che implica che queste parti sono inviate legato a al dispositivo in questione e non possono essere utilizzati da nessun altro.

In caso di sostituzione del display, l'utente è richiesto di concedere a Apple l'accesso a dati inclusi, ma non solo, i numeri di serie, i nomi dei dispositivi, alcuni aspetti della cronologia delle chiamate e i dati di utilizzo delle app non solo dell'iPhone riparato, ma di qualsiasi altro accessori o altro hardware accoppiato ad esso. Qualsiasi tentativo di rifiutare questi termini si traduce in un'improvvisa assenza di Face ID una volta che lo smartphone è fuori di nuovo insieme.

Tutto sommato, questo nuovo programma potrebbe non essere il diritto alla riparazione il gigante di Cupertino può aver sperato - né può mettere qualsiasi negozi fuori dal businiess in qualsiasi momento presto.

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Deirdre O'Donnell, 2022-05- 1 (Update: 2022-05- 2)