Gli utenti di Garmin Fenix 8 segnalano problemi e funzionalità mancanti dopo l'aggiornamento.

Il Fenix 8 di Garmin è incappato in un altro problema software: alcuni proprietari segnalano che la versione firmware 23.39 disattiva il sensore ottico della frequenza cardiaca. Gli utenti interessati descrivono i LED del sensore che si spengono e le misurazioni che scompaiono, disattivando anche Pulse Ox e l'HRV notturna. Alcuni segnalano anche la mancanza dei dati sul sonno e del Body Battery.

Per ora non esiste una soluzione valida per tutti. Alcuni proprietari di Fenix 8 hanno ripristinato il sensore spegnendo completamente l'orologio per almeno 90 secondi prima di riavviarlo, mentre altri hanno riferito di aver risolto con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Reinstallare il firmware o eseguire uno spegnimento prolungato non ha funzionato per tutti. Sono emerse segnalazioni simili anche da parte degli utenti di Tactix 8, il che suggerisce che il problema potrebbe riguardare anche altri modelli oltre al Fenix 8.

La tempistica è scomoda, perché la versione 23.39 avrebbe dovuto correggere bug e aggiungere funzioni, tra cui la parola di attivazione vocale «OK Garmin», un allenamento di corsa e miglioramenti a Garmin Coach. Garmin ha completato la distribuzione e le segnalazioni non indicano che il problema riguardi tutti gli orologi. Tuttavia, erano comparsi reclami anche con la versione software precedente, la 23.31, rendendo questo un altro episodio problematico per gli aggiornamenti firmware dei modelli di punta di Garmin.