Gli utenti dello smartwatch Garmin si lamentano di problemi massicci e criticano Garmin

Garmin sta ricevendo rimproveri su Reddit e su altre piattaforme online. Le critiche ora riguardano non solo i problemi in sé, ma anche il modo in cui il produttore ha gestito i problemi che apparentemente erano già noti. Secondo più di un utente, ci sono problemi importanti che riguardano i modelli Garmin Forerunner 255, Forerunner 265, Forerunner 955 e Forerunner 965 con la versione software 27.09.

In un post molto dettagliato, un utente di Reddit ha descritto a lungo i problemi. In particolare, si dice che il rilevamento della frequenza cardiaca sia inaffidabile. La frequenza cardiaca è particolarmente importante per gli atleti di resistenza, perché indica effettivamente il livello di sforzo durante un allenamento. Mentre una distanza misurata in modo errato può spesso essere corretta in seguito, modificando il percorso su una mappa, ciò è difficilmente possibile con i dati della frequenza cardiaca, soprattutto perché la frequenza cardiaca viene utilizzata anche per guidare l'allenamento.

Inoltre, l'utente Reddit Reeposter ha segnalato problemi con i dati sull'elevazione, affermando che gli allenamenti completati interamente su terreno pianeggiante venivano trattati come se comportassero salite in montagna. I problemi sembrano derivare dall'aggiornamento alla versione firmware 27.09 e si dice che esistano da gennaio. I commenti ai post su Reddit includono utenti che esprimono esperienze simili, anche se ci sono anche utenti che affermano di non aver avuto alcun problema. Di conseguenza, non è possibile fare una valutazione affidabile di quanto siano effettivamente diffusi questi problemi di frequenza cardiaca e di elevazione. A nostro avviso, gli utenti interessati dovrebbero assolutamente contattare il produttore, almeno per continuare a richiamare l'attenzione sul problema.