EA si scusa per l'interruzione del lancio di Battlefield 6 con booster gratuiti e ricompense Battle Pass

Electronic Arts si è scusata con tutti i giocatori colpiti dall'interruzione del giorno di lancio di Battlefield 6 sull'app EA. Agli utenti che hanno preordinato il gioco e non hanno potuto accedervi è stato offerto un risarcimento sotto forma di 12 booster Hardware e 12 booster Carriera da 60 minuti, oltre all'accesso completo a un battle pass stagionale.

Il problema derivava da un bug "purchase to play" che bloccava i giocatori che avevano acquistato il gioco e li invitava ad acquistare un DLC inesistente per le modalità multiplayer o campagna. Questo problema ha anche impedito ai giocatori che avevano già pre-caricato il titolo di unirsi alle enormi code che si stavano formando sui server di BF6.

Per affrontare l'intera debacle, EA ha riconosciuto il problema e ha dichiarato a tramite Battlefield on Xoggi abbiamo riscontrato un'interruzione nell'app EA che ha impedito ad alcuni dei nostri giocatori che hanno preordinato Battlefield 6 di accedere al gioco, e sappiamo che può essere frustrante, quindi abbiamo voluto offrire delle scuse... con dei vantaggi. La soluzione è stata implementata. Ma non abbiamo finito. Tutti coloro che sono stati colpiti dall'app EA riceveranno 12 booster Hardware e 12 booster Carriera da 60 minuti, che dovrebbero arrivare nella casella di posta elettronica dei giocatori colpiti questo fine settimana"

EA non concede solo 24 booster XP, perché tutti i giocatori colpiti otterranno l'accesso completo all'attuale pass stagionale per le battaglie. Inoltre, i giocatori che hanno acquistato l' edizione premium Phantom Edition, che include già i vantaggi dell'abbonamento a Battlefield Pro, avranno accesso gratuito anche al Battle Pass della Stagione 2. Questo gesto mira a compensare la mancanza di tempo e di denaro.

Questo gesto mira a compensare le tonnellate di tempo di gioco perse dai giocatori durante il picco di eccitazione del lancio. Gli utenti hanno sfogato la loro frustrazione cercando di verificare i file, ripararli e reinstallarli, per poi ritrovarsi con lo stesso messaggio di errore.

Anche Vince Zampella, capo di Battlefield Studios, è intervenuto, descrivendo l'intero fiasco come "onestamente imbarazzante" e consigliando ai giocatori colpiti di considerare il rimborso dell'acquisto di Battlefield 6 tramite EA app e di riacquistare il gioco su Steam.

Nonostante gli intoppi della licenza digitale, Battlefield 6 ha avuto un lancio forte, frantumando i precedenti record di EA su Steam poche ore dopo l'uscita del 10 ottobre, raggiungendo il picco di 747.000 giocatori contemporaneiquadruplicando il massimo storico di Battlefield 5 e superando il precedente massimo storico di Call of Duty di 491.000.