Amazon: Rivelato l'obiettivo interno di tagliare 600.000 posti di lavoro attraverso l'AI e la robotica

La trasformazione tecnologica in corso nel settore della logistica sta costringendo molte aziende a riallineare le proprie strategie di risorse umane. Secondo una ricerca approfondita del New York Timesamazon prevede di limitare la crescita del personale nei prossimi anni. Sebbene l'azienda di e-commerce preveda un raddoppio del volume delle vendite entro il 2033, il suo obiettivo strategico è quello di sostituire più di 600.000 posti di lavoro negli Stati Uniti attraverso l'uso di tecnologie avanzate e di automazione.

I centri di approvvigionamento saranno l'obiettivo principale di questa automazione, in quanto Amazon mira ad automatizzare il 75% dei suoi interi processi operativi. Una trasformazione digitale così completa promette enormi guadagni di efficienza e significativi risparmi sui costi, con analisi interne che stimano i risparmi a circa 14 miliardi di dollari tra il 2025 e il 2027, il che significa circa 0,35 dollari in meno di costi di evasione per articolo consegnato.

Shreveport come prototipo di sostituzione

Lo stabilimento di Amazon a Shreveport, in Louisiana, servirà da prototipo per il futuro automatizzato. Conosciuto come il modello di Shreveport, il magazzino ha già un migliaio di robot in funzione, e il sito opera già con il 25% di dipendenti in meno rispetto a strutture comparabili non automatizzate. Si prevede che la prevista introduzione di ulteriori cobot (robot collaborativi) ridurrà ulteriormente la forza lavoro richiesta, equivalendo di fatto a un'ulteriore riduzione del personale.

Amazon prevede di estendere il progetto di Shreveport ad altri 40 hub logistici entro la fine del 2027. Anche le strutture esistenti che hanno solo pochi anni, come Stone Mountain, in Georgia, vengono convertite al nuovo layout robotico. Un'analisi di scenario interna per Stone Mountain mostra che la struttura richiederà fino a 1.200 lavoratori in meno dopo la conversione. L'azienda prevede di ottenere la riduzione principalmente attraverso il logoramento naturale, che equivale a un blocco delle assunzioni per i magazzinieri ordinari. I posti di lavoro rimanenti saranno trasformati in lavori tecnici più qualificati, come ad esempio nella meccatronica, ma si prevede che il numero totale di lavoratori richiesti diminuirà drasticamente.

Valutazione critica e comunicazione pubblica

La sostituzione dei posti di lavoro da parte dell'IA su questa scala sta naturalmente suscitando un ampio dibattito. Amazon ha risposto ritraendo i documenti come incompleti e sottolineando la creazione di nuovi ruoli più impegnativi. Allo stesso tempo, i documenti trapelati rivelano una strategia di PR mirata, ossia evitare i termini diretti "automazione" e "AI" a favore di "tecnologia avanzata", con l'obiettivo di influenzare la percezione pubblica.

L'esperto di economia Daron Acemoglu (MIT) prevede che l'azienda, un tempo considerata uno dei maggiori creatori di posti di lavoro, diventerà una distruttrice netta di posti di lavoro se i piani verranno attuati completamente.