Aggiornamento gratuito alla RTX 5090: un fortunato utente di Reddit invia una Zotac RTX 4090 per la sostituzione in garanzia e riceve invece un aggiornamento alla RTX 5090

Non capita spesso di sentire parlare di aziende che agiscono nell’interesse del consumatore, specialmente quando si tratta di richieste di intervento in garanzia. Detto questo, un fortunato utente di Reddit non sarebbe d’accordo, poiché ha ricevuto un notevole potenziamento della propria GPU senza costi aggiuntivi, ma ci è voluto un bel po’ di impegno per ottenerlo.

L’utente di Reddit Prudent_Echidna1254 ha raccontato sul subreddit di Zotac che, dopo quattro richieste di RMA per la propria GPU Zotac GAMING GeForce RTX 4090 AMP Extreme AIRO, l’azienda gli ha inviato una RTX 5090 anziché procedere con una quinta richiesta di RMA. A giudicare dal numero di serie, sembra trattarsi della scheda Zotac GeForce RTX 5090 SOLID, attualmente in vendita a un prezzo compreso tra 4.300 e 4.500 dollari.

L’utente di Reddit ha descritto nel post che, nell’ultimo anno, ha dovuto affrontare schermate blu (BSOD), blocchi del sistema, artefatti e errori PCIe con la propria RTX 4090. Ha inviato la GPU in assistenza (RMA) quattro volte, e l’ultimo problema si è verificato quando mancava un mese alla scadenza della garanzia. Dopo circa un mese, l’utente ha contattato Zotac per avere aggiornamenti ed è stato informato che la direzione aveva approvato l’offerta di un modello alternativo, la RTX 5090.

In particolare, il post precisa inoltre che la RTX 5090 inviata all’utente era coperta solo da una garanzia di 30 giorni anziché dalla garanzia standard di 3 anni. Come spiegato dall’utente in un commento, la RTX 5090 potrebbe trattarsi di un’unità con confezione aperta, ricondizionata o nuova. Aggiunge inoltre che, secondo Zotac, tutte le unità sostitutive inviate hanno superato i test di prestazione standard.

Sarebbe interessante vedere come reagirà Zotac qualora dovesse emergere un problema con la GPU sostitutiva dopo il periodo di 30 giorni.