Verizon emetterà dei crediti per le bollette a seguito dell'interruzione della telefonia cellulare e della banda larga a livello nazionale

Verizon si è appena ripresa da un'interruzione importante, e in uno dei momenti peggiori per la sua base di clienti negli Stati Uniti. Secondo quanto riferito, l'interruzione è iniziata su il 30 agosto 2025proprio in concomitanza con l'importante festività del Labor Day del Paese.

Secondo alcuni rapporti, fino al 50% degli utenti del vettore sono stati colpiti in quel giorno. Di questi, alcuni erano ancora in grado di accedere a servizi come Apple's SOS via satellite mentre altri sono stati completamente privati del cellulare cellulare.

La situazione si è protratta fino al 31 agosto, quando Verizon ha finalmente ammesso che il problema era dovuto ad un aggiornamento del software installato su tutti i dispositivi agganciati alla sua rete.

La maggior parte di questi dispositivi elettronici erano smartphoneanche se ci sono alcune segnalazioni che fibra ottica forniti dalla stessa azienda non erano disponibili durante l'interruzione.

I clienti che sono stati privati dei servizi per 24 ore o più sono ora invitati a contattare https://secure.verizon.com/signin?tid=1000:7b38c552-2f7a-4aed-8aff-159a981a06a7-18294766&goto=https%3A%2F%2Fwww.verizon.com%3A443%2Fdigital%2Fnsa%2Fsecure%2Fui%2Fcontactus%2Fsigninlanding%2F#mobile l'operatore e di far valere la sua politica di emissione di credito sulla bolletta in questo caso. I consumatori interessati hanno 180 giorni di tempo dal momento in cui si è verificato il guasto per farlo.

Va notato che ci sono reclami di incoerenza su Verizon di incoerenza da parte di Verizon: ad esempio, ad un cliente sono stati offerti 20 dollari di credito, mentre un altro ha riferito di aver ricevuto un pagamento di 33 dollari.

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