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Scandalo virus: Acemagic commenta i PC infetti e offre ai clienti colpiti diverse opzioni

Acemagic ha rilasciato una dichiarazione in merito al malware presente sui suoi PC.
Acemagic ha rilasciato una dichiarazione in merito al malware presente sui suoi PC.
Acemagic ha commentato i virus preinstallati sui propri sistemi PC. I clienti colpiti possono far sostituire i loro dispositivi o ricevere un risarcimento, anche se conservano i dispositivi. L'azienda ha anche annunciato diverse misure per il futuro.

La consegna di PC con virus è probabilmente uno dei più grandi disastri per un produttore, ed è proprio quello che è successo ad Acemagic. Abbiamo già riferito della vicendache ha colpito anche altri produttori e marchi, e ora Acemagic ha rilasciato una dichiarazione dettagliata sulla questione. Secondo l'azienda, sono interessati i sistemi prodotti prima del 18 novembre 2023. Il motivo sarebbe da ricercare nelle modifiche inadeguate apportate "al codice sorgente Microsoft, comprese le impostazioni di rete, senza ottenere le firme digitali del software".

I clienti interessati hanno diverse opzioni. I Mini PC in questione possono essere restituiti per un rimborso completo del prezzo di acquisto e della spedizione di ritorno. In alternativa, i clienti che conservano il dispositivo interessato riceveranno un rimborso pari al 25% del prezzo pagato. Questa opzione è probabilmente la più ragionevole per molti utenti, ma i clienti dovranno anche eseguire una reinstallazione completa e cancellare completamente tutte le partizioni di ripristino. Anche in questo caso, è consigliabile una ricerca approfondita di software potenzialmente dannosi. Gli utenti colpiti possono anche richiedere una sostituzione, ma questo potrebbe comportare dei problemi a causa del fatto che la disponibilità non è più così diffusa. Come minimo, tutti i clienti colpiti riceveranno un buono del 10%.

Acemagic ha anche annunciato ulteriori miglioramenti alle sue misure di sicurezza. Ad esempio, saranno rafforzate le firme digitali, continueranno le revisioni e gli audit e saranno effettuati controlli appropriati durante la produzione. La sicurezza verrà aumentata anche all'interno dell'azienda, ad esempio vietando l'uso di software non autorizzati, ma è piuttosto sorprendente che una tale regola non sia già stata implementata.

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Silvio Werner, 2024-02-23 (Update: 2024-02-23)