Microsoft blocca un utente di OneDrive: 30 anni di dati non accessibili

Secondo un post di Redditun utente ha spostato tutti i dati importanti, tra cui foto e documenti, sulla soluzione cloud di Microsoft prima di un trasferimento programmato. Era preoccupato che i suoi vecchi dischi rigidi non sarebbero sopravvissuti al trasferimento e avrebbero occupato spazio prezioso. In seguito, ha pianificato di trasferire i dati su nuovi dischi rigidi. Tuttavia, questo non è mai avvenuto.

Invece, Microsoft ha bloccato bruscamente l'account OneDrive dell'utente e ha interrotto l'accesso ai suoi dati. È seguito uno scambio di lettere unilaterale con il centro di conformità, che secondo l'utente ha richiesto un totale di 18 tentativi. Ma invece di risposte utili o addirittura di un motivo per la sospensione del suo account OneDrive, l'utente ha ricevuto solo risposte pre-scritte. Ad oggi, 23 giugno 2025, non ci sono state ulteriori risposte da parte del colosso tecnologico.

L'utente di Reddit promette di continuare a lottare, poiché è determinato a recuperare i suoi dati degli ultimi 30 anni.

Altri utenti consigliano di effettuare dei backup fisici

Un utente ha suggerito di chiamare la hotline di Windows e di chiedere intenzionalmente di essere messo in contatto con il reparto sbagliato. Una volta collegato, l'utente potrebbe chiedere di essere trasferito a un dipendente che possa effettivamente assisterlo. Poiché questo processo può essere complicato, un altro utente consiglia di richiedere una telefonata.

Tuttavia, la maggior parte dei commenti sottolinea che gli utenti non dovrebbero mai affidarsi esclusivamente ai servizi cloud, indipendentemente dal fatto che si tratti di Microsoft OneDrive, Google Drive, Dropbox, Apple iCloud Drive o altri. Invece, gli utenti dovrebbero sempre creare i propri backup fisici. Questi possono essere archiviati su SSD, HDD rotanti, unità USB o server NAS, ad esempio. La chiave è che i dati sensibili devono essere sottoposti a backup multipli.

Una soluzione di backup conveniente potrebbe essere un disco rigido esterno Seagate Expansion da 8 TB, venduto a 149 dollari su Amazon. Per coloro che preferiscono un'unità esterna a stato solido, l'SSD portatile Samsung T7 da 1 TB è attualmente disponibile a 99 dollari.