Le poste danesi interrompono la consegna delle lettere: il passaggio all'era digitale chiude un'epoca

Da anni, le borse dei portalettere danesi sono sempre più leggere. Dall'inizio degli anni 2000, il volume del traffico di lettere è diminuito di circa il 90%. Le fatture e gli estratti conto bancari rappresentano la maggior parte del calo rimanente.

Le 1.500 cassette delle lettere rosse rimaste nelle strade della Danimarca sono state gradualmente rimosse. Nel marzo 2000, PostNord ha annunciato per la prima volta che intendeva interrompere la consegna delle lettere dopo 400 anni, e ora sta entrando nella fase finale.

La crescente digitalizzazione della società ha fatto sì che quasi nessuno scriva e spedisca più lettere. La comunicazione avviene tramite servizi di messaggeria come WhatsApptelegram e Signal è diventata la norma. Anche gli acquisti online tramite app che consentono pagamenti mobili senza contanti, così come le caselle di posta elettronica digitali, hanno determinato questo cambiamento.

Circa un terzo di tutti i dipendenti di PostNord - circa 2.200 persone - perderanno il loro lavoro. Allo stesso tempo, verranno creati circa 700 nuovi posti di lavoro nel settore in crescita dei servizi di consegna pacchi. Anche se la Danimarca è uno dei Paesi più digitalizzati, secondo il Digital Government Index 2023 dell'OCSE, questa tendenza al calo della consegna delle lettere è visibile anche in altri Paesi del mondo. Secondo un rapporto dei consulenti di gestione McKinsey, il volume delle lettere inviate in tutto il mondo è diminuito in modo significativo.

Negli Stati Uniti, il calo dal suo picco è stato del 46%; in molti altri Paesi, è stato ancora maggiore, dal 50 al 70%. La Germania e la Svizzera sono state le meno colpite, con un calo di circa il 40 percento. Hazel King, caporedattore della rivista Parcel and Postal Technology International, spiega:

Le lettere in Europa sono in calo da anni. Credo che la decisione di PostNord rifletta l'andamento dell'intero mercato e il modo in cui il consumatore si sta muovendo".

Tuttavia, Hazel King non sa se la spedizione di lettere stia inevitabilmente per finire. In Danimarca, l'azienda di consegne private DAO è pronta a rilevare il resto della corrispondenza con il proprio servizio a livello nazionale.