La sicurezza del PlayStation Network è stata criticata dopo che il supporto ha fatto trapelare l'account del cacciatore di trofei all'hacker

Il PlayStation Network ha una storia travagliata per quanto riguarda la protezione degli account dei clienti. Dal 2011 Interruzione del PSNquando 77 milioni di account sono stati violati, l'azienda sostiene di aver aggiunto misure di sicurezza. Tuttavia, i giocatori continuano a segnalare il furto di informazioni di accesso. L'ultimo esempio riguarda il prolifico cacciatore di trofeidav1d_123. Gran parte delle critiche riguardano il supporto disfunzionale di PlayStation Network.

Gli individui nefasti prendono di mira gli account con un alto numero di trofei o appartenenti a utenti noti. Poi, le informazioni di accesso vengono vendute a prezzi elevati su siti di mercato nero o su Telegram. GGmuks sui social media ha raccontato come il suo amico, David, sia stato vittima di questo schema.

Dav1d_123, che ha oltre 1600 trofei di platinoha perso l'accesso al suo account PlayStation Network il 7 ottobre. Purtroppo, Authy 2FA non è riuscito a impedire la violazione della sicurezza. Dopo non aver trovato una soluzione, GGmuks ha deciso di inviare un messaggio all'account rubato per conto del suo amico. Sorprendentemente, l'hacker ha risposto e ha fatto luce sulle falle nella sicurezza di PSN.

"Zzyuj" ha spiegato che è possibile convincere l'assistenza clienti a fornire l'accesso agli account solo fornendo un nome utente. Ritiene che gli agenti lavorino in Paesi a basso costo di vita per uno stipendio minimo. Inoltre, i dipendenti non sono adeguatamente formati sui protocolli di sicurezza.

Dav1d_123 è uno dei tanti cacciatori di trofei presi di mira

Il recente incidente ricorda ai giocatori la saga di Hakoom nel 2024. Hakoom era un detentore di trofei da record e un creatore di contenuti. Durante l'incidente, è emerso un video trapelato che mostra il software utilizzato dall'assistenza di PlayStation Network. Denominato "PACMAN", mostra le informazioni di pagamento, i numeri di serie delle console e altri dati sensibili. GGmuks conclude che il programma infrange le linee guida fondamentali della sicurezza.

L'assistenza clienti è anche accusata di aver ceduto alla corruzione e di aver venduto gli account di PlayStation Network. I giocatori chiedono nuovamente a Sony di rispondere a queste accuse. I critici notano come l'azienda abbia spesso mancato di trasparenza nel rispondere alle passate violazioni della sicurezza.