Il Microsoft Xbox Elite Controller Serie 2 ottiene un programma di estensione della garanzia nel mezzo di guai di affidabilità

I controllers Xbox di Microsoft sono considerati da molti i migliori e l'Elite Controller Series 2 è il controller di punta della sua gamma. È dotato di molteplici opzioni di personalizzazione, nonché di palette rimovibili sul retro, progettate per offrire ai giocatori un'esperienza di gioco su misura con un vantaggio in termini di prestazioni. Anche se il modello di seconda generazione è stato ben accolto quando è stato lanciato circa un anno fa, gli utenti hanno segnalato problemi di affidabilità.

Anche se l'azienda sostiene che i problemi hardware riguardano solo "una piccola percentuale" di utenti, ha compiuto l'insolito passo di estendere la normale garanzia di 90 giorni ad un periodo di 12 mesi. Tra le questioni sollevate c'è un problema di "drifiting del joystick" simile a quelli di cui si sono lamentati i possessori del Nintendo Switch - infatti, Microsoft sta affrontando una class action proprio su questo problema riguardante l'Elite Series 2.

Possiamo affermare che il nostro controller Elite Series 2 ha iniziato a mostrare lo stesso problema recentemente, il che può influenzare le prestazioni e la precisione del movimento nei giochi. Il nostro controller D-Pad ha anche iniziato a mostrare alcuni dei problemi di sticking che alcuni utenti hanno segnalato. Fortunatamente, con l'estensione della garanzia, Microsoft sostituirà le unità difettose, mentre coloro che hanno avuto riparazioni fuori garanzia possono ora anche richiedere un rimborso per le riparazioni effettuate.