Il CEO di Amazon dice ai dipendenti di prepararsi per l'acquisizione dell'AI
Amazon, come altre grandi aziende, ha investito molto nell'AI. Da Alexa+ agli assistenti agli acquisti AI ad AWS per gli sviluppatori, Amazon sta integrando strumenti AI per ottimizzare i flussi di lavoro e rimanere in competizione con altri grandi player. Ma questo comporta delle conseguenze per i dipendenti umani e il CEO ha già chiarito che alcune mansioni saranno prese in carico dagli agenti AI.
In un promemoria di ai dipendenti di Amazonil CEO Andy Jassy ha condiviso i suoi pensieri sull'AI generativa e su ciò che significa per il futuro dell'azienda. Parlando delle diverse integrazioni, Jassy ha detto che questo cambierà il modo in cui viene svolto il lavoro oggi. "Con l'introduzione di un maggior numero di IA generativa e di agenti, dovrebbe cambiare il modo in cui viene svolto il nostro lavoro. Avremo bisogno di meno persone che svolgano alcuni dei lavori che vengono svolti oggi, e di più persone che svolgano altri tipi di lavori"
Prosegue affermando che nei prossimi anni, la forza lavoro aziendale totale si ridurrà man mano che gli strumenti e le funzionalità dell'AI saranno incorporati "in modo estensivo" in Amazon. Sebbene non ci sia una tempistica su quando avverranno questi licenziamenti e su quali dipartimenti saranno interessati, il CEO consiglia ai dipendenti di istruirsi e di sperimentare l'AI quando possono. "Coloro che abbracciano questo cambiamento, diventano esperti di IA, ci aiutano a costruire e migliorare le nostre capacità di IA internamente e a fornire servizi ai clienti, saranno ben posizionati per avere un impatto elevato e aiutarci a reinventare l'azienda", aggiunge.
Amazon sta cercando di sostituire una parte del suo flusso di lavoro umano con l'AI generativa e gli agenti AI che possono essere chiamati in causa quando necessario. Si sta avviando verso l'obiettivo finale di ottimizzare completamente i flussi di lavoro utilizzando l'AI e, ad oggi, ha oltre 1.000 servizi e applicazioni di AI generativa in corso.
