Google Pay smette improvvisamente di funzionare: grave problema con i telefoni cinesi di Xiaomi, Vivo, Oppo, OnePlus e altri

Cosa è successo esattamente?

Potete approfondire il motivo per cui questo aggiornamento potrebbe rivelarsi piuttosto problematico per la vostra vita quotidiana in diversi post sui forum di XDA e Reddit. Numerosi utenti possessori di smartphone provenienti dalla Cina sostengono di non poter più effettuare pagamenti contactless tramite NFC, nonostante Google Pay abbia funzionato senza problemi per anni. Per chiarezza: ciò riguarda esclusivamente gli smartphone importati dalla Cina o acquistati in loco, ovvero i modelli dotati di una ROM cinese, per così dire. Chiunque abbia acquistato uno smartphone globale da produttori cinesi in Europa o in altre parti del mondo al di fuori della Cina continentale non ha motivo di preoccuparsi.

Sono interessate solo le ROM cinesi

Lo sviluppatore MarvinFS ha individuato la causa del problema nel suo post sul forum XDA. Sul suo Vivo X200 Ultra, nel log di Google Play Services compaiono continuamente le seguenti righe:

TapAndPay: deviceSupportsTokenization: CN SKU
TapAndPay: Disabilitazione del servizio TapAndPay HCE

Ciò chiarisce l’operato di Google in questo caso: non appena viene rilevato uno SKU cinese durante i pagamenti contactless, Google disabilita il servizio «tap to pay».

Google Play Services 26.28.63 rilevava il Vivo come SKU cinese e disabilitava il servizio TapAndPay HCE. Ciò spiega perché l’app Wallet e il ruolo Android Wallet sembravano funzionare correttamente, mentre i pagamenti contactless rimanevano indisponibili.

Tutto sembra normale

Poiché Google Wallet non segnala alcun problema, la questione è difficile da individuare e diventa evidente solo quando si tenta di effettuare un pagamento presso un terminale NFC in un negozio. Tuttavia, dopo l’aggiornamento di Play Services, posso segnalare che ogni volta che apro Google Wallet compare un nuovo messaggio. Il pop-up suggerisce di impostare Google Pay come opzione predefinita per i pagamenti contactless, anche se questa era già impostata come predefinita in precedenza. Come potete vedere nella cronologia delle transazioni, i pagamenti tramite Google Pay sono stati elaborati correttamente fino al 1° agosto.

Quali telefoni sono interessati

Non sono solo gli utenti del Vivo X200 Ultra a essere interessati da questo nuovo problema relativo a Google Pay. Tra i modelli attualmente interessati figurano anche le versioni cinesi dei seguenti modelli: Vivo X300 Pro, Vivo X300 Ultra, Vivo X100 Ultra, Vivo X Fold5, Vivo X Fold3 Pro, Vivo X200 Pro (mini), Oppo Find N3, Oppo Find X9 Pro, Xiaomi 17 Ultra, Xiaomi 13 Pro, OnePlus Ace6 e OnePlus 15T. Probabilmente ne verranno segnalati molti altri a breve. Il problema non sembra limitarsi a una regione specifica; segnalazioni al riguardo sono pervenute, ad esempio, sia dall’Europa che dal Brasile.

Possibili soluzioni alternative

Al momento, sembrano esserci due soluzioni alternative principali per risolvere il problema. La prima consiste nel ripristinare una versione precedente di Google Play Services, operazione che funziona solo tramite ADB e comporta il ripristino completo di Google Wallet. Dovrete quindi aggiungere nuovamente e configurare tutte le vostre carte. Tuttavia, si tratta solo di una soluzione temporanea, poiché è quasi impossibile impedire che in futuro venga rilasciato un altro aggiornamento.

Marvin illustra i passaggi specifici da seguire nel suo post su XDA. L’altra soluzione, suggerita su Reddit, consiste nell’impostare altri portafogli come opzione di pagamento predefinita, ad esempio Curve Pay. In questo modo è possibile aggirare completamente Google Wallet. Purtroppo anche Curve presenta una serie di problemi; ad esempio, quando rileva l’ennesimo pagamento presumibilmente non autorizzato, rimane disabilitato per settimane a causa della lentezza o dell’indisponibilità dell’assistenza Curve.

Nessuna soluzione ufficiale in vista

Al momento non si intravede una soluzione definitiva. Molti utenti di smartphone cinesi utilizzano ancora la vecchia versione 26.26 di Play Services e probabilmente non si sono nemmeno resi conto che anche loro potrebbero essere interessati da questo problema nel prossimo futuro. Su Reddit è in corso un acceso dibattito sulle ragioni di questo improvviso blocco dell’utilizzo di Google Wallet da parte dei telefoni con ROM cinese. Ciò rischia di interessare anche i cittadini cinesi che si trovano in vacanza o lavorano all’estero e desiderano utilizzare Google Wallet. A questo punto, non si può escludere che si tratti di un bug, ma purtroppo, al momento, sembra più un blocco intenzionale. Google non ha ancora rilasciato alcuna dichiarazione in merito; cercheremo di contattare un rappresentante di Google e vi terremo aggiornati.

Aggiornamento: problema confermato

Ho ora potuto confermare che il Vivo X200 Ultra cinese, utilizzato proprio ieri per effettuare pagamenti contactless, improvvisamente non funziona più. Il terminale (in questo caso in Italia) segnala che la carta non è supportata.