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Fitbit promette di risolvere i problemi di connettività del fitness tracker Charge 5

Attualmente, numerose unità Charge 5 presentano problemi di connettività. (Fonte: Fitbit)
Attualmente, numerose unità Charge 5 presentano problemi di connettività. (Fonte: Fitbit)
Fitbit ha riconosciuto che il suo fitness tracker Charge 5 ha un problema di connettività, almeno per alcune unità. Per qualche motivo, le unità interessate perdono la connessione con i dispositivi Android o iOS accoppiati, interrompendo la sincronizzazione dei dati con l'app Fitbit. Non ci sono nemmeno soluzioni ovvie per tutte le unità problematiche.

Fitbit ha finalmente riconosciuto che alcuni Charge 5 hanno problemi di connettività. Menzionati per la prima volta sui forum Fitbit già a gennaio, sembra che non ci sia una spiegazione per questi problemi; nessun aggiornamento del software sembra essere la causa, ad esempio.

Al momento, ci sono state oltre 40 risposte a un thread, in cui alcune persone riferiscono di aver avuto problemi di connettività per mesi. Inoltre, il problema si verifica quando unCharge 5è abbinato a un dispositivo Android o iOS. A volte, un riavvio può risolvere i problemi di disconnessione, ma la sincronizzazione dei dati in tempo reale e storici con l'app Fitbit si interrompe ogni volta che accade. Vale la pena sottolineare che non tutti iCharge 5sono interessate.

Tuttavia, un moderatore del forum afferma che Fitbit sta "lavorando per fornire una soluzione a tutti i membri interessati". Sfortunatamente, il moderatore non ha confermato quando la correzione inizierà ad essere distribuita. I problemi di connettività non sono gli unici che affliggono il Charge 5.Charge 5tuttavia, i problemi di connettività non sono gli unici problemi del Charge 5. A quanto pare, Fitbit non consente di impostare date non statunitensi sul Charge 5.Charge 5e questo sembra piuttosto elementare. Presumibilmente, l'azienda non farà aspettare oltre il mese prossimo per risolvere il problema della connettività, anche se resta da vedere come si possa aggiornare l'unità se non si ricollega a uno smartphone accoppiato.

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Alex Alderson, 2022-06-22 (Update: 2022-06-22)