Decathlon ha emesso un richiamo per alcune delle sue biciclette elettriche Rockrider e Btwin nei Paesi europei, tra cui il Regno UnitoPaesi Bassi e Francia. In una dichiarazione rilasciata l'11 dicembre 2025, l'azienda ha elencato 14 SKU interessate da questo problema:
- 4724119 E-ACTV 900 HF SAND-L
- 4724120 E-ACTV 900 HF SAND-M
- 4724121 E-ACTV 900 HF SAND - XL
- 4603059 E-ACTV 900 LF VERDE SCURO - L
- 4603058 E-ACTV 900 LF VERDE SCURO-M
- 4603057 E-ACTV 900 LF VERDE SCURO-S
- 4603056 E-ACTV 900 LF GRIGIO CHIARO - L
- 4603055 E-ACTV 900 LF GRIGIO CHIARO - M
- 4603054 E-ACTV 900 LF GRIGIO CHIARO - S
- 5393864 E-LD 940 LF-L/XL
- 5393865 E-LD 940 LF-S/M
- 4429399-E-LD 920 MF M
- 4429398-E-LD 920 MF S
- 4855832-E-LD 920 MF L
Secondo Decathlon, un problema recentemente identificato con il software del motore utilizzato su queste e-bike potrebbe causare un movimento casuale all'indietro dei pedali. I modelli interessati sono stati venduti tra il 1° aprile 2025 e il 1° dicembre 2025. L'azienda fa notare che il problema è stato riscontrato nella versione 8.2 del software. Se possiede una di queste e-bike, con il motore che funziona con la versione software 8.2, le consigliamo di smettere immediatamente di usare il prodotto.
I clienti interessati possono restituire il prodotto a un'officina Decathlon, dove verrà riparato. Presumibilmente, non dovrà pagare per questo servizio, anche se questo non è indicato sul manifesto di richiamo. Per verificare se è interessato da questo richiamo, può completare questo sondaggio sul sito web di Decathlon.
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