Apple L'orologio brucia il polso, lascia una cicatrice e manda gli utenti nell'inferno dell'assistenza di Apple per mesi

Un utente di Reddit mostra quanto possano essere pericolosi gli smartwatch come Apple Watch(299 dollari su Amazon) in caso di un grave difetto della batteria. Il 24 settembre 2025, si dice che il retro dell'orologio Apple sia diventato improvvisamente estremamente caldo mentre l'utente stava lavorando su un computer portatile. Lo smartwatch è stato immediatamente rimosso dal polso, ma non prima di essersi ustionato la pelle. Anche a distanza di mesi, la cicatrice a forma di smartwatch è ancora visibile.

L'utente ha contattato Apple lo stesso giorno, ma anche a distanza di oltre sei mesi la situazione è ancora irrisolta. A quanto pare, Apple ha inizialmente cercato di liquidare le vesciche da ustione come una reazione allergica, ma ha voluto indagare ulteriormente sull'incidente - per poi non contattare più il cliente. Quando l'utente ha ricontattato Apple, lo smartwatch doveva essere inviato a Apple in Irlanda, dove doveva essere determinata la causa dell'incidente. Apple non ha organizzato il ritiro concordato dello smartwatch.

Il successivo dipendente dell'assistenza Apple contattato dall'utente ha semplicemente rifiutato di organizzare il ritiro, ma dopo qualche settimana è stato possibile fissare un appuntamento presso il Genius Bar di un negozio Apple - almeno presumibilmente. Il negozio Apple non era a conoscenza di questo appuntamento, l'orologio Apple non è stato accettato e inviato in Irlanda, e l'addetto all'assistenza non ha risposto ad altri messaggi.

Come al solito, questi resoconti degli utenti devono essere presi con le molle. Poiché l'orologio Apple non sembra aver subito alcun danno visibile, al momento non si sa cosa abbia causato le bruciature; la causa più probabile è un difetto della batteria.