Durante le feste, molti giocatori trascorrono gran parte del loro tempo libero dal lavoro o dalla scuola su Steam. Purtroppo, a partire dalle 13.00 EST/17.00 CET della vigilia di Natale, la maggior parte dei servizi del marketplace di Valve è andata offline. Quasi 24 ore dopo, i giochi di Steam che dipendono dall'API di Valve, come Counter-Strike 2si avviano ora. Anche il negozio è operativo, ma alcuni utenti continuano ad avere problemi con i login e con le funzioni della comunità.
Subito dopo l'inizio della calamità, il 24 dicembre, Downdetector ha registrato un picco di 13.850 segnalazioni. 12 ore dopo, i problemi del server sembravano risolti. Tuttavia, il numero di lamentele per l'interruzione di Steam è di nuovo in aumento, e i giocatori non riescono ad accedere ai suggerimenti di gioco sui forum. In alcuni casi, i giocatori vedono errori durante l'accesso sui dispositivi mobili.
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SteamDB fornisce informazioni dettagliate sullo stato dei servizi di Valve. Attualmente, il sito conferma che la maggior parte dei problemi sono legati alla comunità. Questo blocca i giocatori dalle bacheche di discussione specifiche per ogni gioco Steam. Anche i laboratori, che offrono mod popolari e altri download, sono chiusi per Natale.
Alcuni seguaci sono frustrati dal fatto che, nonostante l'inaccessibilità di parti critiche di Steam, il negozio è pienamente operativo. Ciò significa che gli acquirenti possono acquistare Giochi Steam in vendita o riscattare carte regalo. Tuttavia, gli aspetti sociali del marketplace sono una delle ragioni principali per cui molti utenti lo preferiscono all'Epic Games Store Epic Games Store. Una teoria è che Valve abbia dato priorità alla prevenzione di ulteriori interruzioni delle vendite.
Cosa sta causando il malfunzionamento dei server di Steam?
I giocatori non hanno ancora ricevuto una spiegazione ufficiale del perché il sito sia andato in tilt in un momento così inopportuno. L'ultima interruzione memorabile è avvenuta durante l'attesa data di uscita di Hollow Knight: Silksong. Un mese dopo, in ottobre, i fan hanno sopportato un evento più breve.
È possibile che la colpa sia degli hacker, come quando il Rete PlayStation ha subito un'interruzione di 24 giorni nel 2011. Tuttavia, in questo caso, sembra più probabile che la colpa sia di un'ondata di traffico. Steam ha registrato una crescita recordha superato i 41 milioni di utenti nell'autunno del 2025. La corsa alle vacanze di Natale e Capodanno non fa che aumentare la pressione sui server.











