Meta: Una macchina per le truffe? Reuters scopre una truffa da un miliardo di dollari con pubblicità fraudolenta presso il gigante tecnologico

Un'analisi dei documenti interni, che risalirebbero al periodo compreso tra il 2021 e il 2025, suggerisce che Meta non è riuscita a frenare efficacemente l'ondata di annunci fraudolenti per almeno tre anni. Secondo Reuters, l'azienda di social media avrebbe visualizzato circa 15 miliardi di annunci giornalieri agli utenti che mostrano chiari segni di frode. Questi annunci ad alto rischio, da soli, generano circa 7 miliardi di dollari di entrate per Meta ogni anno.

Rischio calcolato: Le sanzioni sono più economiche dell'astensione

Secondo quanto riferito dai documenti, Meta adotta deliberatamente un approccio esitante alla lotta contro le frodi. Se i suoi sistemi automatizzati rilevano una frode con una probabilità inferiore al 95%, Meta non penalizza i sospetti truffatori con un divieto, ma piuttosto con tariffe pubblicitarie più elevate (offerte di penalità).

Un'accusa particolarmente grave è che, secondo la ricerca di Reuters, Meta si sarebbe impegnata in spietati calcoli interni dei costi. Le potenziali multe regolamentari sono state stimate fino a 1 miliardo di dollari, una cifra significativamente inferiore ai "ricavi" degli annunci truffa ad alto rischio. Si prevede che Meta generi circa 3,5 miliardi di dollari all'anno da questi annunci. Secondo il rapporto Reuters, c'è il forte sospetto che Meta stia deliberatamente basando il suo approccio sul presupposto che le multe siano più economiche rispetto alla rinuncia alle entrate fraudolente.

Priorità: Intelligenza Artificiale (AI), a scapito della sicurezza

Reuters riporta inoltre, nella sua storia esclusiva, che gli elevati ricavi derivanti dalla pubblicità fraudolenta (truffe) vengono utilizzati anche per finanziare costosi progetti di AI da parte del CEO di Meta, Mark Zuckerberg. Secondo il rapporto, è previsto un investimento di capitale fino a 72 miliardi di dollari. Allo stesso tempo, si dice che Meta abbia rigorosamente limitato le perdite di guadagno per i suoi team di sicurezza: Nella prima metà del 2025, il team di prevenzione delle frodi di Meta non ha potuto adottare misure che sarebbero costate a Meta più dello 0,15% delle entrate totali (circa 135 milioni di dollari).

Gli utenti sono quelli che soffrono. Secondo Reuters, le conseguenze di questa priorità si riflettono nei dati degli utenti. Nel 2023, Meta ha ignorato o respinto erroneamente circa il 96% delle circa 100.000 segnalazioni di frode valide provenienti dagli utenti ogni settimana. Reuters ha anche riferito che l'esempio lampante di un reclutatore dell'Aeronautica Militare hackerato, attraverso il cui conto un collega ha apparentemente perso 28.000 dollari in una frode di criptovaluta, illustra gli standard negligenti di Meta a scapito delle sue vittime.

Meta contesta le accuse

Un portavoce di Meta, Andy Stone, ha negato le accuse. Ha detto che i documenti presentano una "visione selettiva" e distorcono l'approccio dell'azienda. La stima interna del 10,1% delle entrate provenienti dalla pubblicità vietata era "approssimativa" e troppo alta, in quanto comprendeva anche "molti" annunci legittimi. Stone ha sottolineato che Meta combatte in modo aggressivo le frodi e ha ridotto del 58% le segnalazioni di annunci fraudolenti da parte degli utenti in tutto il mondo.