La verifica dell'età di Xbox sta facendo uscire gli utenti del Regno Unito dagli account e dai giochi; Microsoft è a conoscenza del problema

Microsoft ha iniziato a implementare la verifica obbligatoria dell'età per in conformità con la legge sulla sicurezza online del Regno Unito. Sfortunatamente, i controlli stanno creando scompiglio tra i giocatori del Paese. Alcuni giocatori riferiscono di essere stati esclusi in modo casuale dagli account Account Xbox e dai giochi. Secondo la pagina di supporto dell'azienda https://support.xbox.com/en-GB/help/family-online-safety/online-safety/UK-age-verificationsta attualmente esaminando il problema.

La verifica dell'età è un grattacapo per i consumatori

Le nuove misure mirano a proteggere i minori da predatori o contenuti dannosi. Tuttavia, anche i titolari di account Xbox esistenti da 18 anni o più devono completare il processo. Le norme hanno già subito critiche per l'introduzione di problemi di privacy. Ora stanno interferendo con il software e i servizi che gli acquirenti hanno pagato.

Gli utenti di Reddit stanno condividendo storie dell'orrore di ore sprecate per far fronte alle richieste di verifica dell'età. SymbioticAxehead ha raccontato l'interruzione di un'attività di Helldivers 2 una sessione di Helldivers 2. È apparso un messaggio che avvertiva che la comunicazione multigiocatore non era disponibile. Nessuna delle opzioni, tra cui l'invio di foto dal vivo o di numeri di cellulare, ha avuto successo.

Alcuni giocatori alla fine hanno riacquistato l'accesso completo ai loro account e alle funzioni connesse. Altri rimangono bloccati dopo 24 ore di frustrazione. Microsoft ha pubblicato un aggiornamento sul problema sul suo sito di assistenza:

Se ha riscontrato un errore durante il tentativo di verificare la sua età, siamo consapevoli del problema e stiamo lavorando per risolverlo.

Anche se gli utenti non sono disconnessi, i giochi Xbox sempre online dipendono da funzioni sociali potenzialmente limitate. Tuttavia, al di là del fattore di disagio, ci sono anche problemi di privacy. Dopo l'approvazione della legge sulla sicurezza online nel Regno Unito, Microsoft ha arruolato la piattaforma di terze parti Yoti per elaborare gli ID. I giocatori potrebbero temere che le loro informazioni vengano vendute o rubate in una violazione della sicurezza.

Qual è il rischio dell'invio di ID?

Il recente Annuncio di Discord ha evidenziato la resistenza dei critici alla verifica obbligatoria dell'età. I chatter che non condividono un video selfie o un'altra identificazione non possono partecipare ai server con contenuti maturi. In risposta, gli utenti hanno dimostrato la loro disapprovazione cancellando gli abbonamenti a Nitro.

Sebbene Microsoft sia attualmente concentrata sul Regno Unito, prevede di portare garanzie simili in altre regioni. Si spera che riesca a limare le rughe del processo prima che abbiano un impatto su altri giocatori.